Trang 6 - Việc làm trưởng phòng khách hàng cá nhân (5.630 việc)

- Phụ trách Bộ phận chăm sóc khách hàng về các lĩnh vực: Y tế - Dinh dưỡng, Sự kiện, Chăm sóc khách hàng,
- Chịu trách nhiệm quản lý, giám sát, đào tạo đội ngũ nhân sự đội Chăm sóc khách hàng nội bộ

- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Economics, or related field (Master's degree is a plus).
- Monitor key metrics such as conversion rate, AOV, CAC, ROAS, and customer retention.

- Tuyển dụng, quản lý, đào tạo, phát triển kỹ năng nhân viên

- Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng: Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng đang học và khách hàng tiềm năng
- Xây dựng trải nghiệm khách hàng đạt mức tiêu chuẩn đối với Phụ huynh/ Học sinh VIP

- Đồng bảo hiểm: Tìm kiếm, đàm phán và quản lý hiệu quả mối quan hệ với các đối tác đồng bảo hiểm để thâm nhập phân khúc khách hàng lớn
- Đóng vai trò là "khách hàng nội bộ", cung cấp yêu cầu thị trường cho Ban PT Sản phẩm để xây dựng các giải pháp phù hợp

- At least 3 years of experience in digital Learning &Development for Sales and Customer Service.
- Co-facilitate the program "Sales Professional" for Market Development to achieve training goals and plans.

- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Engineering, Psychology, or other related fields.
- At least 3 years of experience in Sales Management, Business Development, or Marketing.

- Báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) về tình hình doanh số, khách hàng, thị trường
- Hỗ trợ chi phí đi lại gặp gỡ khách hàng tại các khu công nghiệp

- Quản lý nhân sự trong cửa hàng (6 - 8 NV)
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng

- Tìm kiếm, tiếp cận các khách hàng doanh nghiệp nhằm tư vấn
- Vị trí: Thực tập sinh/CTV Khách hàng Doanh nghiệp

- Đối ứng, duy trì khách hàng cũ
- Tìm kiếm, khai thác khách hàng mới

- Được đào tạo bài bản bởi các chuyên gia từ các tập đoàn hàng đầu thế giới trong ngành Giấy & Bột giấy
- Nghỉ lễ và nghỉ phép hàng năm theo luật lao động Việt Nam và chính sách của công ty

- Coordinate and manage patient appointment schedules via phone, Facebook, Zalo, email, and internal systems.
- Report performance results to the Management Board and propose solutions to enhance customer experience.

- Competitive salary package, KPI bonus.
- 3+ years of Sales experience.

- At least 2 years of experience in the same role or Assistant Operations Manager or a Supervisor role in the BPO, Contact center industry.
- Contingency Plan Implementation and Activation Monitor the balance of workload and CSR availability.
Xem tất cả: Công ty TNHH iTechwx tuyển dụng việc làm

- Manage the performance of Customer Service in charge of import and export goods and domestic Customer Service in compliance with the Company's process and SOP with customers.
- Support and coordinate with Sales/Cus/Doc Department to resolve related issues.

- Phối hợp với các Phòng Ban để mang lại Dịch vụ Khách hàng tốt nhất/ Coordinate with other Departments to bring the best Customer Service
- Giám sát, phân tích hiệu quả bán hàng và xu hướng phát triển các Kênh, Khách hàng, Đại lý/ Monitor, analyze sales performance and trends by channels, customers and outlets

- Monitor & ensuring all store are operating as per Standard Operation Procedure &Guideline.
- Education/Học vấn:College above with major relevant.

- Phân tích dữ liệu khách hàng, lập báo cáo định kỳ và đề xuất cải tiến quy trình, chính sách
- Xây dựng và triển khai chiến lược khách hàng (bao gồm kinh doanh & CSKH) để đạt mục tiêu doanh số và gia tăng sự hài lòng

- Mô tả Công việc.
- Ensure all agents are achieving their daily KPI's in qualitative metrics.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



