Trang 2 - Việc làm trưởng phòng khách hàng tại Quận 1 (175 việc)

- Prepare store and participate in Physical Inventory counts as directed by Store Manager.
- Accountable for ensuring execution and maintenance of all Visual Directives as well as guaranteeing the visual presentation of the Store always meets or exceeds PUMA standards.
Xem tất cả: PUMA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- In Asia, we operate through our head office in Singapore and banking subsidiaries in China, Indonesia, Malaysia and Thailand, as well as branches and offices.
- Over this time, we have been guided by our values -Honorable, Enterprising, United and Committed.

- Being an advocate assisting Team Lead in maximizing Transaction Banking (TB) wallet shares from existing customers and assisting other RMs from a specialist perspective relating to TB solutions.
- Coordinate with KYC/AML Team to obtain necessary legal documents from clients, ensure timely completion of Know-Your-Customer (KYC).

- Be responsible for building, managing and developing long-term Ecommerce relationship with Marketplace Platforms in order to achieve the targeted sales revenue by increasing the brand's online presence.
- Establish and grow relationships and implement joint online business planning with strategic e-Retailers, eCommerce players.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Account Manager

- Conduct feasibility assessments and co-develop product initiatives with cross-functional stakeholders, including Credit, Risk, Tech, Operations, Legal, and Compliance.
- Work closely with UI/UX and Customer Experience (CX) teams to design intuitive, mobile-first journeys that optimize user onboarding, loan application, and post-disbursement engagement.

- Cập nhật danh sách khách VIP, khách đoàn hàng ngày để xếp phòng phù hợp với những yêu cầu của khách
- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận nhà hàng trong khách sạn
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Sát Nhà Hàng

- Giải quyết phản ánh, khiếu nại của khách hàng
- Nhiệt tình, nhã nhặn, lịch sự khi giao tiếp với khách hàng

- Đồng hành, hỗ trợ nhân viên khi gặp khách hàng quan trọng
- Tuyển dụng, đào tạo kỹ năng bán hàng và kỹ năng sản phẩm cho đội nhóm

- Hỗ trợ nhân viên phục vụ khi nhà hàng đông khách hoặc có yêu cầu đặc biệt
- Dịch vụ khách hàng

- Tư vấn bán hàng: thực hiện trọn vẹn các công tác liên quan đến khách hàng và đơn hàng
- Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với đối tác, khách hàng, các dự án trọng yếu

- Quản lý khách hàng:
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ, thái độ nhân viên,

- Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tăng cường sự trung thành của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng

- Nghiên cứu và phân tích insights thị trường Sài Gòn để liên tục cập nhật mới nhất về chân dung và hành trình khách hàng (CJM)
- Phối hợp với các phòng ban liên quan lên ý tưởng, triển khai, đánh giá và tối ưu hiệu quả của các chiến dịch MKT

- Đảm bảo rằng tất cả các nhân viên cung cấp dịch vụ theo lời hứa thương hiệu và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Xử lý tất cả các khiếu nại của khách hàng và yêu cầu một cách lịch sự và hiệu quả, thông qua vấn đề được giải quyết thỏa đáng

- Đặt trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm:
- Luôn lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi quyết định

- Phát triển các chương trình khuyến mãi, marketing để thu hút khách hàng và tăng doanh thu
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, giải quyết các khiếu nại và phản hồi của khách hàng

- Có tập khách hàng thân thiết riêng tại cửa hàng và quản lý chăm sóc khách hàng
- Kiểm soát và chủ động xử lý các tình huống phát sinh trong trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, giải quyết các khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Ưu tiên có tiềm năng khách hàng Tài chính, ngân hàng, Premium, VIP, Luxury

- Theo dõi và phân tích doanh số theo từng tuyến, SKU, khách hàng để có kế hoạch thúc đẩy bán hàng hiệu quả
- Theo dõi công nợ khách hàng, đề xuất và phối hợp bộ phận liên quan trong việc thu hồi công nợ đúng hạn

- Quản lý toàn bộ hoạt động của cửa hàng, bao gồm bán hàng, chăm sóc khách hàng và kiểm soát hàng hóa
- Giải quyết các tình huống phát sinh, xử lý khiếu nại và duy trì trải nghiệm mua sắm tốt cho khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



