Trang 6 - Việc làm trưởng phòng khách hàng tại Quận Tân Bình (109 việc)

- Được hỗ trợ khách hàng có nhu cầu từ hotline của công ty
- Giáo dục: Tốt nghiệp cao đẳng, đại học quản lý kinh doanh hoặc bán hàng là một những lợi thế

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Thành thạo Word, Excel và báo cáo doanh số hàng ngày, hàng tuần hoặc định kì

- Có khả năng sử dụng các công cụ thu thập data khách hàng và marketing automation
- Khả năng phân tích để đánh giá trải nghiệm khách hàng trên đa phương tiện và điểm chạm của khách hàng

- Nghiên cứu hành vi thói quen khách hàng trên các nền tảng online và Social
- Nắm vững khách hàng mục tiêu theo từng kênh

- Lập hồ sơ bàn giao: biên bản vận hành thử, nhật ký, hướng dẫn vận hành, báo cáo kết quả, bàn giao cho khách hàng
- Quản lý toàn bộ hợp đồng vận hành, bảo trì, bảo dưỡng tại các nhà máy khách hàng

- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý nhà hàng
- Am hiểu về quy trình hoạt động của nhà hàng, các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ và vệ sinh an toàn thực phẩm

- Nghiên cứu chiến lược kinh doanh, chiến lược khách hàng/đối tác chủ chốt, điều khoản & hợp đồng thương mại, theo dõi kế hoạch kinh doanh và tiến độ
- Lập kế hoạch chương trình khuyến mãi ngắn - dài hạn, xây dựng kế hoạch hoạt động bán hàng: chiết khấu, quà tặng hàng tháng cho khách hàng

- Nghiên cứu hành vi thói quen khách hàng trên các nền tảng online và Social
- Nắm vững khách hàng mục tiêu theo từng kênh

- Phát triển thực đơn mới, phối hợp với các bộ phận để nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Ưu đãi 20% khi dùng bữa tại nhà hàng

- Nghiên cứu thị trường, đối thủ, khách hàng để đề xuất chiến lược phát triển thị phần
- Trực tiếp tham gia chăm sóc khách hàng chiến lược, mở rộng mạng lưới phân phối
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Kinh Doanh

- Lập kế hoạch content, phân công công việc cho team Lên kế hoạch post bài, biên tập và SEO bài viết theo key Tìm hiểu phân tích insight khách hàng
- Sử dụng công cụ phân tích insight khách hàng

- Giao hàng nhanh chóng, chính xác cho khách hàng (qua ingame trade hoặc platform trung gian)
- Quản lý hàng hoá ingame

- Phối hợp các bộ phân liên quan để triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh và chăm sóc khách hàng
- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch tiếp thị, chương trình khuyến mãi để tạo sự hấp dẫn và tăng doanh số bán hàng

- Hỗ trợ Trưởng Phòng phát triển quy trình phê duyệt tín dụng & các thủ tục liên quan tương ứng
- Hỗ trợ Trưởng Phòng trong việc huấn luyện, đào tạo lại kiến thức & hỗ trợ nhân viên của Đơn vị

- Giao hàng nhanh chóng, chính xác cho khách hàng (qua ingame trade hoặc platform trung gian)
- Quản lý hàng hoá ingame

- Lập kế hoạch và triển khai tuyển dụng nhân sự cho Nhà hàng/ Trung tâm Hội nghị - Tiệc cưới
- Kinh nghiệm chuyên sâu về mảng tuyển dụng cho nhà hàng/ Trung tâm Hội nghị - Tiệc cưới
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Trưởng Nhóm Tuyển Dụng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



