Trang 2 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng mạng viettel tại Bình Dương (86 việc)

- Lập kế hoạch và tổ chức triển khai kinh doanh Khách hàng Ưu tiên
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và kế hoạch hành động cho Bộ phận Khách hàng Ưu tiên phù hợp với chiến lược kinh doanh của Chi nhánh/PGD và ACB

- Tiếp nhận, xử lý phản hồi khách hàng, duy trì chăm sóc khách hàng doanh nghiệp và đảm bảo mức độ hài lòng cao
- Tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng hiệu quả

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
- Kênh thị trường SME (Khách hàng doanh nghiệp)

- Am hiểu phân khúc khách hàng phụ trách và đặc điểm, nhu cầu, hành vi của khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng
- Đại học Chuyên ngành: các khối ngành Kinh tế (Ngân hàng/ Tài chính/ QTKD/ Kế toán)

- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Thực hiện tư vấn cho khách hàng về việc mở tài khoản, kỹ thuật giao dịch, chiến lược đầu tư, kế hoạch tài chính, danh mục đầu tư,

- Chăm sóc sức khoẻ

- Lên/xuống hàng xe tải đúng thời gian quy định (Có máy móc và nhân viên hỗ trợ)
- Thực hiện sắp xếp, phân loại hàng theo các tuyến đã định sẵn

- Hỗ trợ CTV tư vấn khách hàng về sản phẩm Thẻ tín dụng và Vay tín chấp VIB
- Mở rộng tệp khách hàng và phát triển hệ thống kinh doanh bền vững

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
- Kênh thị trường SME (Khách hàng doanh nghiệp)

- Channel Management &Development:Lead commercial relationships with distributors across the South Mekong Delta region.
- Market Intelligence &Planning:Gather market insights and competitor activities to design actionable Sales &Marketing initiatives that help distributors drive sales volume and achieve company targets.

- Xác định khách hàng tiềm năng và đạt chỉ tiêu kinh doanh, doanh số bán và số lượng khách hàng như được phân bổ
- Điều phối lịch trình vận chuyển và giao nhận hàng hoá, phương tiện bán hàng và dịch vụ cho khách hàng

- Quản lý khách hàng & tài khoản:
- Là đầu mối liên hệ chính giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
- Phân tích, đánh giá năng lực và thẩm định hồ sơ của khách hàng

- Theo dõi báo giá và chăm sóc khách hàng
- Khách hàng phần lớn đến từ hệ sinh thái thương hiệu, nội dung truyền thông và mạng lưới đối tác mà ONE CHAIR đã xây dựng hơn 8 năm qua

- Tiếp nhận và chăm sóc nguồn data khách hàng tiềm năng có sẵn từ Marketing/Hotline
- Theo dõi, cập nhật tiến độ thanh toán và chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Triển khai các chương trình chăm sóc theo vòng đời khách hàng: chào mừng, sau mua, sinh nhật, tái kích hoạt, tri ân
- Quản trị trải nghiệm khách hàng (Customer Experience)

- Có kiến thức về các nghiệp vụ sản phẩm, dịch vụ khách hàng doanh nghiệp ngành Ngân hàng
- Có kiến thức tốt về kinh tế, tài chính - ngân hàng và pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh ngân hàng mảng khách hàng doanh nghiệp

- Tiếp nhận đơn hàng, làm việc với khách hàng để nắm bắt yêu cầu về sản phẩm, quy cách, bao bì và các hồ sơ liên quan
- Phối hợp với kế toán theo dõi báo giá, công nợ và các vấn đề thanh toán với khách hàng

- Có sẵn mạng lưới khách hàng B2B là một lợi thế lớn
- Phát triển và quản lý danh mục khách hàng: nhà bán thương mại điện tử, sàn TMĐT, doanh nghiệp SME, khách hàng doanh nghiệp lớn

- Phát triển và tìm kiếm các khách hàng chiến lược mới cho mảng OEM/ODM và B2B
- Chịu trách nhiệm về mục tiêu doanh thu được giao cho nhóm khách hàng chiến lược
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


