Trang 15 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online tại Hà Nội (1.033 việc)

- Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và tối ưu các chương trình Chăm sóc Khách hàng trên toàn bộ vòng đời hợp đồng, đảm bảo:
- 1) Thiết kế & triển khai Chương trình Chăm sóc Khách hàng

- Xây dựng và duy trì danh sách khách hàng, tạo mối quan hệ và giới thiệu các giải pháp công nghệ phù hợp với nhu cầu của họ
- Phối hợp với các đơn vị khác trong nội bộ để tư vấn và triển khai cho khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cá nhân/doanh nghiệp

- Phát triển kinh doanh và quản lý khách hàng (50%)
- Chủ động tìm kiếm, phát triển khách hàng mới đáp ứng chỉ tiêu được giao

- Phát triển nguồn khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác trong địa bàn hoạt động,
- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng giao tiếp tốt
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên khách hàng cá nhân

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương

- Thực hiện việc thiết kế, xây dựng khung trải nghiệm khách hàng:
- Xây dựng khung trải nghiệm khách hàng toàn hàng, bao gồm các nguyên tắc thiết kế, áp dụng và quản trị hiệu quả trải nghiệm khách hàng

- Thiết kế và triển khai khảo sát khách hàng tại cửa hàng
- Phỏng vấn nhanh khách hàng để hiểu:

- Hỗ trợ và thúc đẩy các Công ty thành viên trên toàn hệ thống trong việc khai thác bảo hiểm đối với nhóm khách hàng doanh nghiệp FDI
- Xây dựng định hướng, chính sách và các chương trình thúc đẩy bán hàng đối với phân khúc khách hàng doanh nghiệp FDI

- Chào đón, dẫn dắt xe cho Khách hàng đến cửa hàng mua sắm hoặc tham quan
- Giao tiếp vui vẻ, thân thiện, yêu thích công việc dịch vụ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất về chất lượng dịch vụ bán hàng
- Thiết kế và tư vấn các kế hoạch tài chính tối ưu cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Thực hiện công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng thuộc đối tượng KHDN (SME & Corporate Banking) theo định hướng của VietABank
- Thực hiện việc quản lý tín dụng, huy động và dịch vụ cung cấp cho khách hàng

- Chăm sóc và tri ân khách hàng cá nhân theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sản phẩm
- Có trên 1 năm kinh nghiệm Ngân hàng, Sales, Tư vấn Bảo hiểm, Bất động sản, Tài chính, Chăm sóc khách hàng,

- Tư vấn cho khách hàng cách thức triển khai các giải pháp của Base.vn vào hệ thống quản trị vận hành của Doanh Nghiệp
- Tổ chức các bài kiểm tra, đánh giá, cấp chứng chỉ để chứng nhận năng lực sử dụng hệ thống của đội ngũ khách hàng

- Xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng
- Xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng mang tính cá nhân hóa, phù hợp với thực tế vận hành của Công ty
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Trải nghiệm khách hàng

- Hỗ trợ xử lý hồ sơ khách hàng: mở tài khoản, cập nhật thông tin, đăng ký/huỷ dịch vụ theo quy định
- Thực hiện nhập liệu, kiểm tra và quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống

- Thực hiện liệu trình chăm sóc khách hàng về Spa theo các gói dịch vụ của hệ thống
- Giới thiệu và tư vấn các gói liệu trình tới khách hàng

- Thưởng nóng hàng tháng khi đạt thành tích xuất sắc
- Du lịch công ty hàng năm

- Đảm bảo các thiết kế bám sát nhu cầu và insight khách hàng mục tiêu
- Thiết kế các ấn phẩm phục vụ truyền thông và quảng cáo trên các nền tảng online

- Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng
- Giọng nói dễ nghe, chăm chỉ, chủ động trong công việc và tận tâm với khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


