Trang 16 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online tại Hồ Chí Minh (1.954 việc)

- Chịu trách nhiệm quản lý và phát triển hoạt động Brand trên các kênh E-commerce, tập trung vào TikTok Shop, Shopee và các nền tảng bán hàng online
- Có 2+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Brand/E-commerce/Marketing Online

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Quản lý và chăm sóc khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng doanh nghiệp nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao

- Gọi điện thoại thông báo và giải đáp thắc mắc của khách hàng về lịch thanh toán và các khoản phí
- Thuyết phục khách hàng thanh toán đúng hạn theo quy định của công ty

- Chủ động phát triển và quản lý khách hàng tại khu vực được phân công
- Tư vấn và triển khai giải pháp thanh toán QR Code/POS/Shop Deal giúp khách hàng gia tăng doanh thu và tối ưu dòng tiền

- Bachelor's degree in PR, Marketing, Communications, or related field.
- Excellent English communication skills, both written and verbal.

- Language required:Vietnamese and Intermediate level of English to speak to foreing customers.
- Our Baristas provide customers with freshly made drinks and bakery goods in a fast-paced environment.

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Rotation Opportunities to US Headquarters:Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.

- Được hỗ trợ sát sao từ đội ngũ vận hành -chăm sóc học viên
- Địa điểm: Làm việc online tại mọi địa điểm ở Việt Nam và nước ngoài

- Được hỗ trợ sát sao từ đội ngũ vận hành -chăm sóc học viên
- Địa điểm: Làm việc online tại mọi địa điểm ở Việt Nam và nước ngoài
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ghi nhận dữ liệu phục vụ remarketing &chăm sóc khách hàng
- Upsell / Cross-sell &chăm sóc khách hàng

- Phát triển khách hàng (30%)
- Tăng cường hoạt động bán chéo (cross-sell), bán thêm (up-sell) các sản phẩm bán lẻ phù hợp với nhu cầu khách hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng từ tổng đài
- Tư vấn cho khách hàng và các sản phẩm, dịch vụ của công ty

- Tham gia thực hiện các nhiệm vụ, dự án khác theo sự phân công của Trưởng nhóm nhằm hỗ trợ hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng online
- Quản lý và phản hồi bình luận của khách hàng trên Fanpage Facebook, đảm bảo tương tác kịp thời và đúng định hướng thương hiệu
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm NHÂN VIÊN KINH DOANH

- Có kiến thức về quản lý đội Telesales, bán lẻ, chăm sóc khách hàng và quản trị doanh số
- Am hiểu vận hành bán hàng Online/B2C

- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, khảo sát khách hàng
- Xây dựng kế hoạch hàng hóa, quản lý hàng hóa của kho Online

- Hỗ trợ tư vấn, gửi báo giá, proposal cho khách hàng

- Khả năng giao tiếp tốt với khách hàng, chăm chỉ, ham học hỏi
- Làm việc với khách hàng để xử lý các yêu cầu về dịch vụ thử nghiệm theo sự phân công của cấp trên

- Hỗ trợ team chăm sóc và trao đổi thông tin, giữ liên hệ với khách hàng
- Liên hệ, tư vấn, khai thác nhu cầu và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


