Trang 2 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng sau bán hàng tại Hà Nội (4.430 việc)

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ người chơi qua các kênh:Fanpage, Group, Ticket, Email, Hotline, Livechat.
- Phối hợp với bộ phận Vận hành, Kỹ thuật, Marketing để xử lý nhanh các vấn đề phát sinh từ cộng đồng.

- Quản lý chăm sóc khách hàng
- Đảm bảo 100% khách hàng được chăm sóc định kỳ và có báo cáo kết quả sử dụng dịch vụ

- Theo dõi và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về tình trạng bưu kiện qua email và các nhóm trên ứng dụng liên lạc khác nhau
- Kỹ năng giao tiếp tốt và tư duy đặt khách hàng làm trọng tâm

- Chăm sóc Khách hàng: Chủ động tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng trước, trong và sau bán hàng
- Tư vấn Bán hàng Đa kênh: Chủ động tư vấn, giới thiệu và bán các dòng xe tại Showroom và qua các kênh online

- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, đàm phán ký kết hợp đồng, theo dõi chất lượng dịch vụ sau bán hàng
- Tư vấn và đề xuất giải pháp vận hành phù hợp (giao hàng, kho bãi, fulfillment) dựa trên nhu cầu thực tế của từng khách hàng

- Quản lý hợp đồng &Chăm sóc sau bán hàng
- Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng tiềm năng

- Chức danh: Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng & Tái phí
- Quản lý quy trình chăm sóc & bàn giao

- Tự xây dựng, quản lý và tối ưu danh mục khách hàng cá nhân để chủ động chăm sóc, giới thiệu các chương trình/khóa học mới
- Kỹ năng bán hàng, chăm sóc và nuôi dưỡng các mối quan hệ lâu dài

- Lập kế hoạch bán hàng tốt
- Trực tiếp tham gia tiếp khách và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng

- Theo dõi đơn hàng & hỗ trợ khách hàng: Theo dõi quá trình giao hàng, xử lý các vấn đề phát sinh (đổi trả, thiếu hàng)
- Chương trình: Triển khai các hoạt động hội thảo/sự kiện phòng kinh doanh, lên kế hoạch quà tặng, chương trình bán hàng, khuyến mãi

- Tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng trong lĩnh vực dự án, công trình kết cấu thép, trần vách panel, nhà lắp ghép, nhà xưởng
- Được đào tạo, bồi dưỡng hàng năm, Môi trường làm việc công bằng, minh bạch, thân thiện, cởi mở, năng động và trẻ trung

- Chăm sóc khách hàng cũ và giải quyết các khiếu nại cho khách hàng
- Là nền tảng kết nối giữa nhiều nhà hàng trên toàn Hà Nội với thực khách, và nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng
Xem tất cả: JOYHUB VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Kỹ năng bán hàng, chăm sóc và nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng lâu dài
- Tiếp nhận và tư vấn chuyên sâu về các khóa học, chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu của khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh

- Khai thác, tạo mối quan hệ, liên kết bền vững với các khách hàng
- Báo cáo thông tin về thị trường phối hợp cùng Marketing để lập kế hoạch, xây dựng, triển khai các chương trình bán hàng, quảng cáo

- Tiếp đón, tư vấn và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
- Có từ 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng

- Prepare deposit slips and/or cash balancing worksheet for the daily bank deposit as directed by the Hospital/Office Manager.
- Serve as "Ambassadors" - creating and maintaining goodwill for the hospital, while stationed at the front desk in the reception area.

- Đã từng tư vấn bán hàng online/chăm sóc khách hàng/telesales là một lợi thế
- Theo dõi và chăm sóc học viên trước - trong -sau khi đăng ký

- Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email, )
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan

- Chăm sóc khách hàng, duy trì và phát triển mối quan hệ
- Chịu trách nhiệm tìm kiếm, phát triển và duy trì khách hàng trong lĩnh vực Thực phẩm chức năng, Mỹ phẩm

- Trực tổng đài, trực page: Tiếp nhận và xử lý phản hồi, góp ý của khách hàng, nhân sự, mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất
- Hỗ trợ khách hàng thanh toán học phí
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · thực tập sinh chăm sóc khách hàng · trưởng phòng chăm sóc khách hàng · trưởng nhóm chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


