Trang 2 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng sau bán hàng tại Hà Nội (4.870 việc)

- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng làm việc theo nhóm, xử lý tình huống, có kiến thức về chăm sóc khách hàng,
- Thực hiện cập nhật và tư vấn đến khách hàng các chương trình khuyến mại, thúc đẩy khách mua lại sản phẩm để sử dụng

- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng (data có sẵn hoặc từ inbox page)
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng: biết cách giao tiếp qua tin nhắn hoặc chat, xử lý phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp

- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng cho việc ký HĐ thiết kế, thiết lập và hoàn thiện các biểu mẫu sử dụng cho công việc của mình
- Có >1 năm kinh nghiệm sale và chăm sóc khách hàng

- Đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại trung tâm phụ trách
- Đã có kinh nghiệm làm Bán hàng/Tư vấn/CSKH tại các trung tâm Tin học/Toán học/Tiếng Anh/Công nghệ

- Lập chứng từ bán hàng, xuất hóa đơn GTGT (VAT) và đảm bảo tính chính xác của các hồ sơ, chứng từ liên quan
- Theo dõi, đối chiếu công nợ khách hàng

- Phối hợp cùng các cán bộ ngân hàng tại CN/PGD để tư vấn/chăm sóc khách hàng, đảm bảo khách hàng nắm rõ sản phẩm/dịch vụ của công ty FWD
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng

- Dịch vụ Khách hàng, Chăm sóc Khách hàng, Dịch vụ vận chuyển
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, kỹ năng tư vấn và chăm sóc Khách hàng hiệu quả

- Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát của Viettel thông qua điện thoại và chat
- Ghi nhận và nhập các yêu cầu, phản ánh của khách hàng lên hệ thống và đồng thời chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý

- Chăm sóc khách hàng trước - trong -sau bán hàng
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, khai thác cơ hội bán thêm/bán chéo

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thiết lập chiến lược tiếp cận khách hàng
- Khai thác nguồn khách hàng tiềm năng là: các Tổng công ty, Tập đoàn, doanh nghiệp
Xem tất cả: Vega Corporation tuyển dụng việc làm

- Khai thác nguồn khách hàng tiềm năng là: các Tổng công ty, Tập đoàn, doanh nghiệp,
- Phối hợp với Trưởng phòng/Teamleader tham gia đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng

- Quản lý công tác chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản ánh nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý và phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng và chất lượng dịch vụ

- Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau triển khai nhằm đảm bảo khách hàng sử dụng phần mềm hiệu quả
- Hỗ trợ khách hàng đang sử dụng phần mềm Mmenu thông qua Zalo, Facebook, điện thoại và các kênh chat
Xem tất cả: Công ty TNHH Công nghệ Mmenu tuyển dụng việc làm

- Làm việc trực tiếp tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV - Khối Ngân Hàng Bán lẻ - Trụ Sở Chính BIDV
- Chuyên ngành: Kinh tế, tài chính ngân hàng, marketing, kế toán, quản trị kinh doanh

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Tiếp nhận và xử lý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh tổng đài: Điện thoại, Email, Chat Box,
- Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng

- Thiết lập, chuẩn hóa quy trình chăm sóc khách hàng trước - trong -sau khi sử dụng dịch vụ
- Quản lý, phân công và giám sát công việc của đội ngũ Chăm sóc khách hàng

- Công ty CP GD&ĐT MathExpress hiện đang cần tuyển dụng vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng với các thông tin như sau:
- Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

- Chăm sóc khách hàng cũ: Nhắn tin và gọi điện để hỗ trợ KH và tạo cơ hội bán hàng: gia hạn, upsell (bán thêm) và bán chéo sản phẩm
- Hỗ trợ kỹ thuật: Hỗ trợ kỹ thuật cho khách và chăm sóc sau hỗ trợ theo quy trình có sẵn

- Am hiểu về thị trường, phân khúc khách hàng và các sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng bán lẻ cung cấp
- Lập kế hoạch kinh doanh, phát triển khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


