Trang 28 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng spa (3.427 việc)

- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để thuyết phục thi xếp lớp và ghi danh nhằm đảm bảo đạt mục tiêu ghi danh (KPI)
- Tìm kiếm, xây dựng & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe

- Chăm sóc sức khỏe
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Thái Bình

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Kỹ năng tiếp cận, khai thác đối với khách hàng cá nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Lead in facilitate daily stand-up with Contact Center (Inbound team) to review progress close-the-loops (Quick fix) to ensure timely intervention.
- Identify and Align on Critical Pain-points from CDE platform to set up "top focus" close-the-loops project (max 9 projects).

- Biết sử dụng các công cụ SQL/Power BI/Python là lợi thế.
- Thực hiện các báo cáo thường xuyên về Engagement, Performance by Segment.

- Biết sử dụng các công cụ SQL/Power BI/Python là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có GPA tốt, thành tích học thuật nổi bật (giỏi/ xuất sắc), học bổng, giải thưởng học thuật / nghiên cứu.

- Có cơ hội thăng tiến, phát triển lên vị trí quản lý PRM (chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên) thu nhập 20 - 25tr (VNĐ)
- Theo dõi, chăm sóc cập nhật thường xuyên các thông tin của phụ huynh và học sinh hiện tại đang theo học

- Tư vấn thông tin chương trình, hạng vé, chính sách ưu đãi cho khách hàng
- Phối hợp đảm bảo trật tự, trải nghiệm khách hàng xuyên suốt chương trình

- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Sản xuất, Mua hàng, Logistics và HQ Đài Bắc để đảm bảo giao hàng đúng hạn (OTD)
- Theo dõi năng lực sản xuất, kế hoạch xuất hàng

- Giám sát công tác chăm sóc khách hàng
- Tham mưu lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hằng năm và tổ chức thực hiện theo ngân sách được duyệt

- Quan sát và nhận diện cơ hội nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Đề xuất các chuyên đề cải tiến dịch vụ, đưa ra giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng

- Tư vấn thông tin chương trình, hạng vé, chính sách ưu đãi cho khách hàng
- Phối hợp đảm bảo trật tự, trải nghiệm khách hàng xuyên suốt chương trình

- Tư vấn cho khách hàng cách thức triển khai các giải pháp của Base.vn vào hệ thống quản trị vận hành của Doanh Nghiệp
- Tổ chức các bài kiểm tra, đánh giá, cấp chứng chỉ để chứng nhận năng lực sử dụng hệ thống của đội ngũ khách hàng

- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng tiềm năng theo nguồn cá nhân hoặc hệ thống cung cấp
- Tư vấn, giới thiệu và hỗ trợ khách hàng mở thẻ VIB thông qua ứng dụng di động: max-app và Vay tín chấp

- Develop, review, and update SOPs related to Call Center, CRM, and Customer Service operations.
- Participate in designing and improving CRM features supporting Customer Service (email, Zalo, SMS integration, automation, etc.

- Chăm sóc sức khỏe

- Chăm sóc sức khoẻ

- Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra
- Theo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


