Trang 24 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (1.000 việc)

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua inbox, hotline, data có sẵn
- Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng có sẵn

- Kiến thức chuyên môn:Am hiểu sản phẩm tài khoản thanh toán, thanh toán quốc tế, ngoại hối và dịch vụ khách hàng
- Nhiệm vụ chuyên môn:

- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)
- Hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng về quy trình, hồ sơ khoản vay, trực tiếp hoàn thiện hồ sơ tín dụng và theo dõi giải ngân khoản vay

- Chăm chỉ, trách nhiệm, có tinh thần phục vụ khách hàng
- Trực chat và tư vấn khách hàng trên Fanpage Facebook và các kênh Thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Website)

- Thuyết trình, tư vấn, giải đáp thông tin sản phẩm một cách chuyên nghiệp, giúp khách hàng hiểu rõ giá trị, lợi ích của sản phẩm/dịch vụ
- Thực hiện quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ và phong cách làm việc Nhật Bản

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email từ khách hàng và xử lý theo quy trình của công ty

- Experience with Google Ad Solutions, expertise in video advertising (AI-powered Performance and Video, CTV) and understanding of competitor landscape across traditional and digital media advertising.
- Google's Large Customer Sales (LCS) teams are strategic partners and industry thought leaders to the world's leading brands and agencies.

- Khách sạn/ Khu căn hộ
- Nhà hàng/ Bar/ Pub
Xem tất cả: Ascott Tay Ho Hanoi tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Môi trường làm việc:Chuyên nghiệp, trẻ trung tại Tập đoàn bán lẻ hàng đầu Việt Nam
- Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online

- Tiếp thị, tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng
- Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được giao đối với các sản phẩm dịch vụ theo quy định của Ngân hàng

- Đánh giá hoạt động dịch vụ khách hàng và sự hài lòng của khách hàng
- Chấp nhận Fresher, ưu tiên ứng viên kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kinh doanh, quản lý đơn hàng ở công ty sản xuất,

- Đảm bảo khách hàng nhận được giá trị từ dịch vụ của Base và giữ chân khách hàng lâu dài với công ty
- Đồng thời, phát triển thêm các nguồn doanh thu từ khách hàng cũ

- Đồng hành cùng đơn vị kinh doanh trong quá trình gặp gỡ khách hàng, thuyết phục, đàm phán giao dịch thành công
- Có kinh nghiệm tư vấn, bán các sản phẩm dịch vụ dành cho KHDN như thu hộ, chi hộ, quản lý dòng tiền, ngân hàng số doanh nghiệp
Xem tất cả: Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB tuyển dụng việc làm

- Phụ trách lắp đặt, chạy thử và bàn giao máy móc cho khách hàng
- Lập báo giá và cung cấp thông tin chi tiết về phương án sửa chữa cho khách hàng

- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty (không yêu cầu tự tìm kiếm)
- Chăm sóc khách hàng đã ký HĐ, theo dõi tình trạng của khách hàng mới

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của VIB
- Xây dựng, mở rộng tập khách hàng mới, hiện hữu thông qua tư vấn gói giải pháp tiện ích toàn diện
Xem tất cả: VIB Hà Nội tuyển dụng việc làm

- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Giám sát dịch vụ tại chung cư, khách sạn hoặc căn hộ dịch vụ
- Chăm sóc cư dân &khách hàng: Tiếp nhận, ghi nhận và trực tiếp xử lý phản ánh/khiếu nại

- Tham gia các buổi tư vấn cùng khách hàng cấp quản lý (Manager, Director, C-level)
- Sử dụng hệ sinh thái Connector và nền tảng SmartBI để chứng minh giá trị đầu tư (ROI), hỗ trợ đẩy nhanh quá trình ra quyết định của khách hàng

- Assist with logistics and coordinate with MarCom and/or Advancement for tour collateral, Open Houses, Discovery Mornings, Orientation days, and photo permissions.
- Support divisions, including Elementary, Secondary, IT, Operations, the Health Office, and the Business Office, in completing onboarding steps.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


