Trang 25 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (1.004 việc)

- Lên kế hoạch thực hiện dịch vụ sau bán hàng (Sửa chữa, bảo dưỡng, hiệu chuẩn thiết bị)
- Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng tại hiện trường (Lắp đặt, hướng dẫn, giải đáp, khắc phục sự cố)

- Đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ
- Thực hiện quy trình 7 bước phục vụ khách hàng theo quy định của Toyota

- Nhiệm vụ chuyên môn:
- Hoàn thiện, đóng gói nội dung chi tiết các chương trình ưu đãi, khuyến mãi, chương trình thi đua dành cho phân khúc khách hàng phổ thông

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt và khả năng thuyết phục khách hàng chuyên nghiệp

- Được hưởng chính sách dịch vụ giá ưu đãi hoặc miễn phí trong chuỗi hệ thống khách sạn cao cấp của Alphanam
- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ Phòng Kinh doanh

- Đầu mối giao tiếp giữa khách hàng, nhà cung cấp và R&D/ Key communication with customers, suppliers and R&D
- Tiếp nhận Tech Pack, yêu cầu từ khách hàng/ Received TP, request from buyer

- Các công việc dịch vụ khách hàng khác theo yêu cầu của quản lý
- Dịch vụ khách hàng

- Theo dõi, cập nhật trạng thái đơn hàng/dịch vụ và thông tin liên quan đến khách hàng
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng tiềm năng

- Tư vấn thuế, giải đáp các thắc mắc cho Khách hàng về lĩnh vực kế toán, thuế mà Khách hàng gặp phải
- Xuất hóa đơn bán hàng cho khách hàng

- Là đầu mối tiếp nhận, phối hợp và theo dõi các yêu cầu của Khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận Sales, Ticketing, HBU, Tech, Chăm sóc khách hàng, Tài chính
Xem tất cả: VNTRIP OTA CO., LTD. tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Bachelor's degree in Marketing, Business, Economics, Logistics, Foreign Languages, or a related field.
- Get RFQ (Request for Quotation) from Customer, create RFQ to Purchasing via system or email, collect quotation & send to Customer via email/ system.

- Chốt sale, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ, đạt chỉ tiêu doanh số được giao hàng tháng
- Tư vấn dịch vụ khéo léo, thuyết phục, tạo được sự tin tưởng nơi khách hàng

- Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng khi đến sử dụng dịch vụ
- Hỗ trợ các hoạt động chăm sóc và giữ chân khách hàng, bao gồm việc liên hệ sau khi sử dụng dịch vụ và khuyến khích khách quay lại

- Tiếp nhận và Xử lý chứng từ khách hàng
- Tư vấn và Chăm sóc Khách hàng trong phạm vị công việc thực hiện

- Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, chính xác và đúng thời hạn cho khách hàng của công ty
- Chăm sóc khách hàng

- 100% DATA có sẵn, data NÓNG, không phải kiếm khách hàng
- Có kinh nghiệm bán hàng/ telesale/ chăm sóc khách hàng

- Tổng hợp, đánh giá phản hồi của khách hàng về dịch vụ, hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức, hiểu biết về lĩnh vực chuyển phát nhanh, có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng

- Career Level Nhân viên
Xem tất cả: Công Ty Tnhh Grob Việt Nam tuyển dụng việc làm

- Tư vấn và lên đơn bánh sinh nhật cho khách hàng có nhu cầu
- Trả lời inbox, comment của khách hàng

- Good SQL skills and experience with databases such as MariaDB, MySQL, Oracle, SQL Server, or PostgreSQL.
- More than 3 years of experience in Application Support, Production Support, IT Operations, or a similar role.
Xem tất cả: Công Ty TNHH Infoplus tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


