Trang 13 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng ưu tiên tại Hồ Chí Minh (1.390 việc)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng tín dụng cá nhân
- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ

- Số hóa thanh toán: Hỗ trợ khách hàng triển khai giải pháp thanh toán hiện đại (QR Code, máy POS, giải pháp tài chính tiện ích)
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng tại một trong những ngân hàng đầu Việt Nam

- Tư vấn và triển khai giải pháp thanh toán QR Code/POS/Shop Deal giúp khách hàng gia tăng doanh thu và tối ưu dòng tiền
- Chủ động phát triển và quản lý khách hàng tại khu vực được phân công
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ưu đãi mua hàng nội bộ 40-50%
- Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn

- Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn
- Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng

- ưu tiên các ngành Chăm sóc khách hàng, Quản trị dịch vụ, Điều dưỡng, Xét nghiệm, Y tế hoặc liên quan
- Điều phối kỹ thuật viên lấy mẫu theo khu vực, thời gian, mức độ ưu tiên và cập nhật tình trạng lấy mẫu

- Thưởng chuyên cần: 500.000 VNĐ/tháng
- Nghỉ lễ hưởng lương vào các ngày lễ theo quy định (áp dụng cho nhân viên chính thức)

- Tiếp nhận xử lý các dữ liệu cần tiến hành đền bù từ các đội Chăm sóc khách hàng
- Tham gia, đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng

- Chăm sóc và khai thác tốt khách hàng đang có
- Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng đồng thời tư vấn, giới thiệu và giúp khách hàng hiểu các sản phẩm của Công ty

- Dịch vụ khách hàng: Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ giải quyết khiếu nại của cư dân/khách hàng
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kế toán/Tài chính/Quản trị Kinh doanh/Ngân hàng hoặc chuyên ngành có liên quan

- Phát triển và chăm sóc khách hàng:
- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới

- Hỗ trợ xây dựng kịch bản CSKH chuyên nghiệp nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng trên nhiều kênh:

- Có tối thiểu 4 năm kinh nghiệm làm việc tại Đơn vị kinh doanh trực tiếp mảng Khách hàng doanh nghiệp lớn/ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng FDI
- Tốt nghiệp đại học trở lên thuộc các chuyên ngành kinh tế/tài chính ngân hàng/quản trị kinh doanh/ngoại thương

- Tư vấn các sản phẩm thẻ phù hợp với nhu cầu khách hàng để tối ưu hóa tỷ lệ chấp nhận
- Cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, giải đáp thắc mắc kịp thời để nâng cao sự hài lòng của khách hàng

- Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) tuyển dụng vị trí Nhân viên Dịch vụ Khách hàng Cá nhân (SACB)
- Nền tảng học tập: Là sinh viên năm 3, năm 4 thuộc các nhóm ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kế toán

- Kỹ năng bán hàng, thuyết phục, thương lượng, phối hợp làm việc với các bên liên quan với các mục tiêu và thứ tự ưu tiên khác nhau
- Lập danh sách khách hàng hiện tại và tiềm năng có nhu cầu về sản phẩm Thị trường Tài chính
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Nghiên Cứu

- Trình độ: tốt nghiệp Đại học, Khối ngành Kinh tế (ưu tiên chuyên ngành Ngân hàng, tín dụng)
- Thực hiện các thủ tục về sản phẩm, dịch vụ tín dụng cho khách hàng

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp và cá nhân các điều kiện, hồ sơ TTQT
- Tiếp nhận hồ sơ từ Chi nhánh, Phòng TTQT và giao chứng từ cho khách hàng

- Mục tiêu: Phát triển thị trường B2B, mở rộng hệ thống khách hàng doanh nghiệp, tăng trưởng doanh số
- Phòng ban: Bộ phận Phát triển Kinh doanh - Khối Dịch vụ Khách hàng

- Liên hệ, tư vấn, khai thác nhu cầu và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng đội ngũ kinh doanh triển khai thông báo các chương trình hiện có đến khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


