Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hải Phòng (83 việc)

- Bán các sản phẩm và dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp (KHDN) để đạt được các chỉ tiêu cá nhân và mục tiêu kinh doanh được giao
- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt

- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng và các hoạt động thu hồi vào hệ thống quản lý
- Đến trực tiếp nhà khách hàng tìm hiểu nguyên nhân

- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:
- Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên ("KHƯT") tại Chi nhánh:

- Kiến thức /Chuyên môn có liên Quan: Có sự hiểu biết về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của của ngân hàng thương mại
- Nhân diện và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng

- Hỗ trợ và giải quyết các vướng mắc của khách hàng liên quan đến Hải quan
- Thực hiện khai báo trên phần mềm khai báo hải quan ECUS VNACCS, phối hợp với nhân viên hiện trường/ vendor để xử lý các phát sinh

- Hỗ trợ khách hàng về hướng dẫn sử dụng, xử lý sự cố từ xa
- Báo cáo kết quả CSKH hàng ngày/tuần/tháng

- Báo giá các dịch vụ nội địa, tư vấn thủ tục hải quan cho khách hàng và các phòng ban khác
- Điều phối vận tải: phối hợp với các nhà cung cấp vận tải để sắp xếp kế hoạch giao hàng, đóng hàng, trả hàng cho khách hàng

- Duy trì & Chăm sóc khách hàng: Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại
- Chuyên viên chăm sóc khách hàng

- College or University degree in International Business, Foreign Trade, or related fields.
- Prepare Agent Profiles according to the assigned list for Conferences/AGMs.

- Quan sát, đảm bảo an toàn cho trẻ em và khách tham quan
- Hướng dẫn khách tham gia trò chơi an toàn và đúng cách

- Nhấc máy với tư cách là tổng đài viên để giải quyết khiếu nại của khách hàng, trả lời câu hỏi của khách hàng, bán dịch vụ vệ sinh
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký thành viên App (kiểm tra CCCD khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng, kiểm tra điểm tích lũy của khách hàng)

- Nữ, dưới 35 tuổi, tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Logistics, Thương mại quốc tế hoặc liên quan
- Career Level Nhân viên
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Gửi thông tin sự cố cho các phòng ban liên quan về sự cố và yêu cầu liên quan từ khách hàng
- Tổng hợp báo cáo cải tiến của các phòng ban để gửi cho khách hàng

- 跟踪订单进度, 协调相关部门 / Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan
- 接收并处理客户订单 / Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng

- Phát triển & duy trì quan hệ với khách hàng, nắm bắt nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp
- Theo dõi đơn hàng, dự báo nhu cầu và phối hợp với các bộ phận để đảm bảo tiến độ giao hàng

- Excellent in MOS (especially in excel) Customs sorfware (Ecus5).
- Support Internal Audit and customs inspections when required.

- Nhân viên toàn thời gian tạm thời
- Dịch vụ khách hàng

- Chuẩn bị tài liệu, hồ sơ liên quan đến đánh giá nội bộ và đánh giá khách hàng
- Xử lý khiếu nại khách hàng

- Đón tiếp khách hàng tại showroom, tạo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp
- Ghi nhận phản hồi khách hàng và phối hợp các bộ phận xử lý

- Theo dõi kế hoạch vận tải của khách hàng
- Tổng hợp chứng từ, doanh thu và thanh toán chi phí các lô hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


