Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hải Phòng (99 việc)

- Sinh viên từ năm nhất trở lên thuộc các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan
- Tham gia tìm kiếm, chăm sóc và phát triển khách hàng cá nhân/doanh nghiệp

- Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại đơn vị và các vấn đề phát sinh liên quan
- Chăm sóc sau bán định kỳ, các dịp quan trọng chung và liên quan trực tiếp đến khách hàng

- Duy trì mối quan hệ bền vững, nâng cao trải nghiệm và mức độ gắn kết của khách hàng với ngân hàng
- Quản lý khách hàng cá nhân cao cấp hoặc vị trí tương đương

- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan (Kinh tế, Quản trị, Tài chính, Bảo hiểm)
- Tiếp đón, hỗ trợ khách hàng và Đại lý tại quầy về thông tin, thủ tục, hồ sơ và giải quyết quyền lợi

- Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng là đầu mối chính giữa khách hàng doanh nghiệp và bộ phận sản xuất nội bộ
- Duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng phụ trách, chủ động thăm hỏi, cập nhật nhu cầu
Xem tất cả: Công ty TNHH An Thịnh tuyển dụng việc làm

- Tiếp đón và hướng dẫn Khách hàng
- Chào đón Khách hàng khi họ đến phòng khám

- Chăm sóc & xây dựng mối quan hệ khách hàng
- Theo dõi danh mục khách hàng, quản trị chỉ tiêu & hiệu quả bán cá nhân

- Quản lý và theo dõi đơn hàng (PO Fulfillment), đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng và chủ động xử lý các vấn đề thiếu hụt
- Phối hợp với khách hàng và các bộ phận nội bộ để sắp xếp kế hoạch giao hàng, đảm bảo shipment đúng tiến độ

- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Xử lý nhanh chóng, hiệu quả các khiếu nại và vấn đề phát sinh của khách hàng

- Phát triển kinh doanh & Quản lý quan hệ khách hàng (20%)
- Đàm phán các điều khoản thương mại với khách hàng trên cơ sở chính sách giá và chính sách nhượng quyền của Công ty

- Ứng viên tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên chuyên ngành logistics/kinh tế quốc tế/kinh tế ngoại thương
- Tăng lương và Thưởng hàng năm các ngày lễ (2/9, 1/5, Trung thu, 1/6, ngày thành lập công ty, Tết Dương, Tết Âm (1-6 tháng lương)

- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:
- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển

- Là người truyền đạt các thông báo liên quan đến hoạt động của trung tâm thương mại đến khách hàng bên ngoài hoặc trong nội bộ
- Trực tiếp giải quyết các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng

- Salary increase and annual bonus on holidays (2/9, 1/5, Mid-Autumn Festival, 1/6, New Year, Lunar New Year (1-6 months of salary)).
- Submit SI on Carrier's website or send email.
Xem tất cả: Tìm việc làm Customer service staff

- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:
- Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên ("KHƯT") tại Chi nhánh:

- Thu hút khách hàng mới và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Xây dựng mối quan hệ bền vững, khuyến khích khách hàng tiếp tục sử dụng và giới thiệu dịch vụ ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng và cập nhật thông tin trên hệ thống
- Phối hợp với các bộ phận liên quan, đảm bảo trải nghiệm tốt cho học viên

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích, dịch vụ của tòa nhà cũng như tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà
- Gửi các thông báo sự vụ, thông báo phí cho cư dân/khách hàng

- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng (đổi trả, bảo hành) một cách khéo léo và chuyên nghiệp
- Quản lý và xử lý đơn hàng trên hệ thống, theo dõi hành trình đơn hàng đến tay khách
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ZANET tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hải Phòng

- Tham gia hỗ trợ và khai thác khách hàng trong các sự kiện của trường
- Phối hợp với các bộ phận nâng cao chất lượng dịch vụ trải nghiệm khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


