Trang 4 - Tìm việc làm chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân tại Hà Nội (898 việc)

- Thiết kế và triển khai phân nhóm khách hàng và xây dựng các tệp audience, thiết lập các flow liên quan đến Customer journey
- Hỗ trợ xây dựng và quản lý dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn (website, app, CRM)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên viên

- Bán hàng, tư vấn tới khách hàng Offline/ online các sản phẩm thời trang cao cấp
- Thưởng và vinh danh nhân viên xuất sắc hàng năm

- Phụ cấp laptop: 300.000 vnđ/tháng (nếu sử dụng laptop cá nhân)
- Quản lý & phát triển khách hàng trọng điểm

- Phối hợp thực hiện đào tạo/hướng dẫn đánh giá rủi ro E&S trong hoạt động cấp tín dụng cho các đơn vị/cá nhân liên quan trong toàn hệ thống
- Khảo sát thực tế khách hàng/dự án (site visit) khi cần

- QLRRTH]_Chuyên viên Kiểm định mô hình rủi ro tín dụng
- Lưu ý: Phòng Quản lý rủi ro tích hợp đồng thời tuyển dụng 02 vị trí Chuyên viên

- Hiểu biết về các sản phẩm tài chính, khoản vay ngân hàng, tín dụng cá nhân
- Xử lý và giải quyết các vấn đề khiếu nại từ phía khách hàng kịp thời, nhanh chóng và chuyên nghiệp

- CNV CDP là công ty công nghệ hàng đầu, chuyên cung cấp giải pháp Automation Marketing, chăm sóc khách hàng toàn diện
- Đội ngũ chuyên gia dày dạn kinh nghiệm, luôn tận tâm đồng hành, tư vấn chuyên sâu và hỗ trợ triển khai tối ưu cho từng khách hàng

- Quản lý, phát, đổi Voucher cho khách Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký hội viên và sử dụng ứng dụng thành viên LS.POINT
- Hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng liên quan đến voucher, đổi quà tặng, chương trình khuyến mãi, chương trình hội viên của Trung tâm Thương mại

- Chấp hành các hoạt động về đào tạo kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm và dịch vụ tư vấn Khách hàng cao cấp
- Nhận thông tin từ các bộ phận thuộc Trung tâm DVKH và Ban Kế toán/ Kiểm soát, giải quyết các vấn đề liên quan đến thanh toán của Khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, mua hàng một cách chuyên nghiệp và tôn trọng
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh: Hotline, Fanpage, Zalo,

- Trực tiếp đàm phán với khách hàng nhằm thương lượng phương án giải quyết tốt nhất trong phạm vi quyền hạn trách nhiệm của nhân viên
- Khảo sát khách hàng nhằm ghi nhận ý kiến đánh giá và cải tiến chất lượng phục vụ tại các cửa hàng trên toàn hệ thống

- Thực hiện gọi điện chăm sóc khách hàng theo các chương trình của Tổng công ty
- Thực hiện gọi điện cho khách hàng theo các chương trình thúc đẩy tái ký Hợp đồng

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, cung cấp chính sách, tiến độ xử lý, các thông tin hàng bảo hành cho khách hàng
- Giải đáp các khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ bảo hành cho khách hàng

- Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, bán hàng, bất động sản, bảo hiểm,
- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo nghiệp vụ từ các chuyên viên đào tạo có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành

- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Phối hợp nhân sự CSKH tại thị trường nước ngoài, lấy dữ liệu để tổng hợp phân tích, đánh giá và đề xuất
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, đọc hiểu văn bản thông thường (không phải chuyên môn)

- Proficiency in English and/or Japanese is an advantage.
- Proficient in Microsoft Office and basic reporting skills.

- 1 năm trở lên (RM) kinh nghiệm làm quản lý khách hàng doanh nghiệp, thẩm định và phân tích tín dụng KHDN
- Cử nhân chuyên ngành Kinh tế, kinh doanh, tài chính, ngân hàng trở lên

- Đón tiếp khách tại cửa hàng, lắng nghe và hiểu nhu cầu liên quan đến sửa chữa, thay thế hoặc bảo hành sản phẩm
- Nhập và cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng trên hệ thống

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat, fanpage và các kênh chăm sóc khách hàng khác
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của TNEX
Xem tất cả: Cty Tài Chính FCCom tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân · nhân viên tín dụng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


