Trang 4 - Tìm việc làm chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.241 việc)

- Chỉ đạo, giám sát vận hành các hệ thống liên quan đến xử lý tín dụng
- Chỉ đạo, Giám sát việc vận hành các hệ thống liên quan đến nghiệp vụ xử lý tín dụng sớm

- Đến trực tiếp nhà khách hàng để tìm hiểu nguyên nhân quá hạn
- Các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- QLRRTH]_Chuyên viên Kiểm định mô hình rủi ro tín dụng
- Lưu ý: Phòng Quản lý rủi ro tích hợp đồng thời tuyển dụng 02 vị trí Chuyên viên

- Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

- ACB tuyển dụng Nhân viên dịch vụ khách hàng tại Hội sở TPHCM
- Thực hiện các yêu cầu qua điện thoại: khóa thẻ, kích hoạt thẻ, thay đổi thông tin thẻ, gia hạn thẻ, đăng ký thẻ, đăng ký vay tín chấp,

- Cung cấp các sản phẩm tiền gửi, đầu tư, bảo hiểm và dịch vụ tài chính dành cho phân khúc khách hàng cao cấp theo định hướng của Khối NHBL
- Tăng cường giới thiệu và cung cấp các sản phẩm tài chính bổ sung nhằm tối đa hóa giá trị mang lại từ mỗi khách hàng

- Sử dụng các công cụ digital marketing để thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm thông tin khách hàng mới thông qua: Website, Mạng xã hội, diễn đàn chuyên ngành, email marketing,

- Kiến thức chuyên về luật ngân hàng và các tổ chức tín dụng, quy định pháp luật trong hoạt động tín dụng
- Kiến thức chuyên về sản phẩm dịch vụ tín dụng của ACB

- Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm cụ thể
- Tiếp thị và quản lý khách hàng doanh nghiệp

- Tham gia xây dựng tài liệu đào tạo cho đại lý và nhân viên bán hàng
- Chuẩn bị báo cáo chăm sóc khách hàng định kỳ (tuần, tháng, quý) và các báo cáo sự cố cho PM

- Kiểm tra hồ sơ, thông tin khách hàng
- Chăm sóc nhóm khách hàng đã check-in tại hệ thống: Hướng dẫn KH chăm sóc sau khi thực hiện liệu trình

- Kỹ năng xử lý tình huống: bình tĩnh khi gặp khách hàng khó tính
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng

- Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Toàn thời gian -Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc làm việc trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo

- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ điện
- Ghi nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu của khách hàng nhanh chóng, hiệu quả

- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call (Seller hoặc Buyer)

- Sử dụng thành thạo Word, Excel và các phần mềm quản lý khách hàng (CRM)
- Đảm bảo khách hàng hiện tại tiếp tục sử dụng dịch vụ bảo hiểm sức khỏe khi đến hạn

- Hàng tháng cập nhật lịch tàu cho đại lý/khách hàng
- Liên lạc với các đại lý để xác nhận thông tin hàng hóa, lịch xuất hàng, và các yêu cầu khác có liên quan

- từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của Hãng bay VietJet Air
- Tiếp nhận và ghi nhận đầy đủ các yêu cầu khách hàng chuyển bộ phận xử lý/hệ thống xử
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · nhân viên tín dụng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


