Trang 7 - Tìm việc làm chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân (2.562 việc)

- Cung cấp các sản phẩm tiền gửi, đầu tư, bảo hiểm và dịch vụ tài chính dành cho phân khúc khách hàng cao cấp theo định hướng của Khối NHBL
- Tăng cường giới thiệu và cung cấp các sản phẩm tài chính bổ sung nhằm tối đa hóa giá trị mang lại từ mỗi khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm

- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình booking và vận chuyển, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Thực hiện đặt booking với hãng tàu theo yêu cầu của khách hàng

- Thực hiện kết nối khách hàng đại lý để phối hợp thực hiện các chương trình Marketing của công ty
- Chăm sóc khách hàng, đại lý của công ty: Giới thiệu sản phẩm, tư vấn giao dịch, theo dõi tiến độ giao hàng, chăm sóc khách hàng để quay lại

- Cung cấp các sản phẩm tiền gửi, đầu tư, bảo hiểm và dịch vụ tài chính dành cho phân khúc khách hàng cao cấp theo định hướng của Khối NHBL
- Tăng cường giới thiệu và cung cấp các sản phẩm tài chính bổ sung nhằm tối đa hóa giá trị mang lại từ mỗi khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Các sự kiện khách hàng và ợ giúp bạn kết nối đến các nguồn khách hàng tiềm năng
- Tư vấn các giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để giới thiệu các giải pháp dịch vụ logistics của GHTK
- Có laptop cá nhân sử dụng trong quá trình làm việc

- Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục sử dụng SPDV của Ngân hàng
- Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng

- Tư vấn bán hàng tại các nền tảng TMĐT, Tiktok, Cửa hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Cung cấp các sản phẩm tiền gửi, đầu tư, bảo hiểm và dịch vụ tài chính dành cho phân khúc khách hàng cao cấp theo định hướng của Khối NHBL
- Tăng cường giới thiệu và cung cấp các sản phẩm tài chính bổ sung nhằm tối đa hóa giá trị mang lại từ mỗi khách hàng

- Đối tượng khách hàng là các hộ kinh doanh bán lẻ, chuỗi cửa hàng, nhà phân phối
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm, kết nối thiết bị (máy in, máy quét mã QR)

- Cá nhân hóa các giải pháp thẻ dựa trên nhu cầu và hồ sơ khách hàng, sử dụng dữ liệu và công cụ hỗ trợ
- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao

- Thực hiện giao nhận chứng từ với các phòng ban liên quan và cập nhật điều chỉnh thông tin khách hàng trên hệ thống theo đúng quy trình
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Tài chính Ngân hàng hoặc các ngành liên quan

- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)

- Thực hiện đúng các bước tiếp nhận thông tin khách hàng tại vị trí
- Thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng đảm bảo mức độ hài lòng của KH theo mục tiêu công ty

- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc xử lý thông tin đơn hàng, các vấn đề khác có liên quan
- Hỗ trợ CS xử lý thông tin khiếu nại, các vấn đề phát sinh hoặc những khúc mắc của khách hàng

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Marketing, Du lịch -Khách sạn và các ngành nghề có liên quan
- Đạt mức hài lòng khách hàng cao (theo tiêu chí của Honda Việt Nam, Honda Mỹ Đình

- Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp các ngành: Marketing, Kinh doanh quốc tế, Kế toán, Ngôn ngữ Anh hoặc ngành liên quan
- Quản lý và phát triển kênh social để gia tăng sự hài lòng của khách

- Tư vấn, giới thiệu và hỗ trợ khách hàng mở thẻ tín dụng VIB thông qua ứng dụng di động: max-app và Vay tín chấp
- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng tiềm năng theo nguồn cá nhân hoặc hệ thống cung cấp
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Không có tiền án tiền sự, không có nợ xấu tại các Tổ chức Tín dụng, Tài chính, Ngân hàng
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng trực tiếp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · nhân viên tín dụng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


