Trang 28 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (1.334 việc)

- Nghỉ 3 ngày/tháng, chế độ Lễ/Tết đầy đủ.

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của VIB
- Xây dựng, mở rộng tập khách hàng mới, hiện hữu thông qua tư vấn gói giải pháp tiện ích toàn diện

- Có từ 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng (CS), Customer Support hoặc vị trí tương đương
- Thưởng tháng 13, thưởng nóng, thưởng hiệu quả chăm sóc khách hàng, thưởng gia hạn hợp đồng
Xem tất cả: VBATECHS tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Fluent in basic AI tools, proficient in Excel and PowerPoint.
- Responsible for shaping and executing GBIA's end-to-end customer experience (CX) strategy -.

- Chuyên gia Quản lý Nghiệp vụ Dịch vụ Khách hàng
- Trung tâm Dịch vụ Khách hàng - Hội sở KienlongBank

- Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đối tác doanh nghiệp
- Xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển khách hàng doanh nghiệp

- Chăm sóc sức khoẻ

- Hoàn thiện, đóng gói nội dung chi tiết các chương trình ưu đãi, khuyến mãi, chương trình thi đua dành cho phân khúc khách hàng phổ thông
- Tổng hợp, phân tích các giải pháp tổng thể bao gồm các combo sản phẩm và chương trình theo phân khúc khách hàng phổ thông

- Giới thiệu sản phẩm, tư vấn khách hàng, hỗ trợ chốt đơn
- Hoạt ngôn, tương tác tốt với người live cùng

- Chăm sóc sức khoẻ
- Sức khỏe: Bảo hiểm xã hội, BH sức khỏe và khám sức khỏe định kỳ hàng năm

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng: tiếp nhận, phân loại, xử lý và theo dõi các yêu cầu/hỗ trợ từ phụ huynh, học sinh
- Xây dựng quy trình, FAQ, kịch bản xử lý tình huống và tiêu chuẩn chất lượng chăm sóc khách hàng

- Là đầu mối liên hệ với khách hàng và đại lý để tiếp nhận booking, thu thập thông tin chi tiết về lô hàng
- Đặt chỗ với hãng tàu hoặc hãng hàng không theo yêu cầu của khách hàng

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ và các hoạt động nâng cao trải nghiệm khách thuê
- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ Phòng Kinh doanh

- Gọi điện chăm sóc khách hàng định kỳ, khai thác thông tin cơ bản, hỗ trợ Sales tương tác với khách hàng
- Lập bảng thanh toán hoa hồng cho Nhân viên kinh doanh và khách hàng

- Đầu mối giao tiếp giữa khách hàng, nhà cung cấp và R&D/ Key communication with customers, suppliers and R&D
- Tiếp nhận Tech Pack, yêu cầu từ khách hàng/ Received TP, request from buyer

- Giải đáp thắc mắc, ghi nhận phản hồi, cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống
- Các công việc dịch vụ khách hàng khác theo yêu cầu của quản lý
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Hỗ trợ cài đặt, cấu hình máy tính, phần mềm, máy in, email cho nhân viên
- Chế độ nghỉ phép hàng năm, nghỉ lễ, Tết theo quy định của nhà nước

- Tham gia lên ý tưởng và triển khai các hoạt động truyền thông và sự kiện nội bộ, gắn kết nhân viên
- Hỗ trợ team nhân sự trong công tác đảm bảo các hoạt động hành chính - văn phòng

- Làm việc tại tập đoàn công nghệ -hàng đầu Việt Nam
- Có hỗ trợ lương cứng hàng tháng
Xem tất cả: Công ty TNHH FPT IS tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


