Trang 5 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.900 việc)

- Ứng viên có kinh nghiệm làm công việc trực tiếp tiếp xúc Khách Hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm quản lý hoặc giám sát đội ngũ chăm sóc khách hàng
- Quản lý dịch vụ khách hàng:

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm và khắc phục các sự cố kỹ thuật cơ bản

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, zalo

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất
Xem tất cả: Tập đoàn A25 Hotel tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận khách hàng từ bộ phận Kinh doanh sau khi ký hợp đồng
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng OMS và các hệ thống liên quan

- Quản lý & điều phối hành trình khách hàng
- Tiếp đón khách hàng & xử lý tình huống tại chỗ

- Nhân viên chăm sóc khách hàng phân khúc cao cấp
- Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, vệ sinh, đối tác để đảm bảo showroom luôn trong tình trạng sẵn sàng đón tiếp khách hàng

- Chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại

- Ưu tiên ứng viên có từ 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương, hoặc Chăm sóc khách hàng các ngành nghề khác
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Thông báo số tiền mà khách hàng cần thanh toán và thực hiên thao tác nhanh chóng trên hệ thống
- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu

- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 3-6 tháng trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo hoặc dịch vụ khách hàng
- Ngoại hình thanh lịch, thái độ hòa nhã cùng kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt

- Giải quyết các khiếu nại khách hàng liên quan đến công tác bàn giao sản phẩm
- Đầu mối tiếp nhận hồ sơ thanh lý, chuyển nhượng của khách hàng

- Sinh viên năm cuối hoặc tốt nghiệp ngành CNTT, An toàn thông tin, Mạng máy tính hoặc liên quan

- Ưu tiên ứng viên lớn tuổi, có gia đình, tìm kiếm công việc linh động
- Ưu tiên ứng viên lớn tuổi, có gia đình

- Chăm sóc khách hàng trong quá trình tư vấn, theo dõi nhu cầu và hỗ trợ thúc đẩy hoạt động bán hàng
- Hỗ trợ soạn thảo báo giá, liên hệ khách hàng/đối tác và cung cấp thông tin sản phẩm phục vụ công tác kinh doanh

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm livestream Thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok)
- Làm việc cùng nhiều KOC/KOLs trong đa dạng ngành hàng

- Phí cộng tác: Thỏa thuận tùy theo năng lực
- Ưu tiên: Ứng viên đã từng thực hiện Company Profile, portfolio, brochure, proposal, presentation hoặc các dự án tương tự

- Ứng viên miền Nam: làm online
- Ứng viên miền Bắc - Trung: làm offline

- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


