Trang 6 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Toàn Quốc (4.972 việc)

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Cơ hội trở thành Nhân viên chính thức sau thời gian hợp tác ở vị trí Cộng Tác Viên
- Không bắt buộc có bằng tốt nghiệp, sinh viên năm cuối cũng có thể ứng tuyển nếu đáp ứng được yêu cầu công việc

- chủ động headhunt/sourcing ứng viên tiềm năng qua LinkedIn, Facebook groups, các mạng lưới cá nhân và cơ sở dữ liệu ngành
- Theo dõi & Onboarding: Đóng vai trò cầu nối thông tin giữa công ty và ứng viên

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng, giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng tiềm năng, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Tham gia hỗ trợ các thủ tục hoàn thiện hồ sơ cấp tín dụng của khách hàng Doanh nghiệp:
- Hỗ trợ cán bộ quan hệ khách hàng trong việc quản lý danh mục khách hàng, nhận biết yếu tố rủi ro

- Tiếp nhận và tư vấn sơ bộ nhu cầu của khách hàng tiềm năng, thu thập thông tin liên hệ
- Phối hợp với đội Sale để cập nhật tình trạng khách hàng và phản hồi insight từ thị trường

- Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng, xử lý các phản hồi từ khách hàng liên quan tới chất lượng, tiến độ, dịch vụ của công ty
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để lên kế hoạch và triển khai các các đơn hàng đảm bảo tiến độ đã nhận với khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH VinaFlexo tuyển dụng việc làm

- Kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chăm sóc khách hàng/ Telesales/ Nhân viên bán hàng, kinh doanh, v.v
- Kết nối, chăm sóc khách hàng qua điện thoại một cách thân thiện, chuyên nghiệp
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ưu tiên ứng viên từng làm telesale, chăm sóc khách hàng, sale online, sale retention hoặc kinh doanh qua điện thoại
- Chăm sóc và khai thác khách hàng cũ

- Tiếp nhận và chuyển đổi khách hàng tiềm năng: Tiếp nhận danh sách khách hàng từ công ty, tư vấn và chuyển đổi khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove
- Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông, Marketing

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng có nhu cầu mua xe điện (Xe ô tô/xe máy) thông qua các kênh online và offline
- Chủ động khai thác khách hàng từ Facebook, TikTok, Zalo, hội nhóm, mối quan hệ cá nhân, sự kiện hoặc các điểm bán phù hợp

- Hỗ trợ triển khai công tác tuyển dụng cho thương hiệu Gà Giòn Sốt Ba Cô Gái khu vực Hồ Chí Minh
- Chủ động tạo nguồn ứng viên phù hợp tại khu vực Hồ Chí Minh
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN MAYCHA tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại bộ phận chăm sóc khách hàng trên Shopee, TikTok Shop hoặc các nền tảng thương mại điện tử khác
- Không bắt buộc phải có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực thương mại điện tử

- ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản trị Fanpage, Website hoặc các kênh Digital
- Ưu tiên ứng viên biết sử dụng Canva, CapCut hoặc các công cụ hỗ trợ sản xuất nội dung

- Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua các kênh: điện thoại, email/Live Chat, Mạng xã hội, Website
- Xử lý phản ánh, khiếu nại của khách hàng thỏa đáng, đáp ứng mong đợi của khách hàng

- Hỗ trợ khách sau khi mua, hỏi thăm sử dụng và giữ mối quan hệ tốt với các khách hàng quen
- Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng dựa trên chính sách có sẵn

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng để bán hàng
- Liên hệ đặt lịch hẹn, thu thập thông tin khách hàng

- Có thể viết bằng AI và hướng dẫn bởi nhân viên chính thức, (KPI 3 content/ngày (tương đương 15 content/tuần)
- Sinh viên từ năm 2 trở lên, ưu tiên trong các lĩnh vực liên quan đến Thương Mại Điện Tử, Truyền Thông, Marketing,

- Quản lý thông tin, phát triển quan hệ và thực hiện chính sách chăm sóc khách hàng được phân công
- Có kiến thức và kỹ năng về bán hàng, marketing, nghiên cứu thị trường, quan hệ khách hàng và đối tác

- Thuyết phục khách hàng chốt thẻ liệu trình, mua gói dịch vụ hoặc sản phẩm chăm sóc da tại nhà để đạt chỉ tiêu doanh số (KPI)
- Chăm sóc khách hàng (CSKH):
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


