Trang 23 - Tìm việc làm customer quality engineer (12.740 việc)

- Chuẩn bị Tốt nghiệp hoặc đã Tốt nghiệp Đại học, cao đẳng các Chuyên ngành kinh tế, ngân hàng tài chính, Quản trị.
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Giám đốc ĐVKD.

- Thành thạo tin học văn phòng:Word, Excel, Google Drive và các ứng dụng văn phòng khác.
- Thưởng Lễ, Tết, doanh số theo quy định của Công ty.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính -Ngân hàng, Fintech hoặc công nghệ thanh toán.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.

- Thời gian làm việc:Thứ 2 -Chủ nhật.
- Ứng viên đang theo học Cao đẳng, Đại học hoặc đã tốt nghiệp các ngành học liên quan.

- Liên hệ các Phòng /Ban/Chi nhánh/Phòng Giao Dịch kiểm tra thông tin nhằm giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn.
- Kỹ năng vi tính văn phòng (Word, Excel, Power Point).

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing hoặc lĩnh vực liên quan.
- Phối hợp với Phòng Kinh doanh, Pháp lý và các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng, xử lý khiếu nại và các vấn đề phát sinh.

- Làm đẹp bản CV với kinh nghiệm làm việc tại Start up số 1 Đông Nam Á về ứng dụng công nghệ vào giáo dục cho trẻ.
- Tiếp nhận và xử lý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh tổng đài:Điện thoại, Email, Chat Box, .

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng hỗ trợ chăm sóc khách hàng như Freshdesk, Freshchat và Freshcaller.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, không giới hạn chuyên ngành.

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, CNTT, Quản trị vận hành hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Am hiểu mô hình Contact Center, CSKH đa kênh, CRM, BI, quản trị dữ liệu, dashboard và các chỉ số vận hành, trải nghiệm khách hàng.

- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan (Kinh tế, Quản trị, Tài chính, Bảo hiểm).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email).

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản , giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng theo nguồn Data công ty cung cấp.
- Báo cáo hàng ngày và các công tác liên quan theo sự phân công của Quản lý.

- Phối hợp với các phòng Quản lý Dự án, Thiết kế -Đấu thầu, Vật tư, Tài chính -Kế toán, Hành chính -Nhân sự.
- Thúc đẩy các chương trình Lean Manufacturing, 5S, Kaizen, chuyển đổi số nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động.

- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng/nhà bán hàng qua kênh Call/Chat/Email.

- Với Hải Triều, mỗi nhân sự là một thành viên trong gia đình Hải Triều và "Quyền Được An Tâm" luôn được phát huy ở nhiều khía cạnh.
- Liên hoan, Small Win, Nâng cao Môi trường làm việc (Khăn giấy, khăn ướt, tinh dầu, trang trí, ).

- Livestream -Xây dựng kịch bản và livestream trên TikTok, Shopee, Facebook.
- Mô tả Công việc.

- Quản lý và thực hiện vai trò chăm sóc học vụ theo các quy định chính sách của I Can Read.
- Thành thạo nghe, nói, đọc, viết tiếng Anh.

- Phối hợp với Phòng Kinh doanh trong các hoạt động Marketing -Kinh doanh.
- Thưởng tháng 13, thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, du lịch và các chế độ phúc lợi của Công ty.

- Hỗ trợ khách hàng đang sử dụng phần mềm Mmenu thông qua Zalo, Facebook, điện thoại và các kênh chat.
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học.
Xem tất cả: Công ty TNHH Công nghệ Mmenu tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng, đặc biệt ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương.
- Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng là đầu mối chính giữa khách hàng doanh nghiệp và bộ phận sản xuất nội bộ.
Xem tất cả: Công ty TNHH An Thịnh tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: application engineer · electrical engineer · software engineer · devops engineer · sales engineer
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


