Trang 15 - Tìm việc làm customer service supervisor tại Hồ Chí Minh (1.424 việc)

- Cấp Chuyên viên (ROCB):Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Quan hệ Khách hàng Cá nhân hoặc chức danh tương đương tại ACB hoặc các TCTD khác.
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành:Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Kế toán hoặc liên quan.

- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
- Làm việc tại công ty lớn Việt Nam, nhiều cơ hội thăng tiến sự nghiệp, luôn không ngừng phát triển cùng với sự lớn mạnh của công ty.

- 02 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí Dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực BĐS mảng Công nợ, mảng Thủ tục Hợp đồng, Hậu mãi.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành có liên quan (Kế toán, Luật, Quản trị kinh doanh).

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thú y, Chăn nuôi, Thủy sản hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm quản lý bộ phận Dịch vụ khách hàng, Sale Admin hoặc Vận hành.

- Trình độ Cao đẳng trở lên, chuyên nghành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh và các ngành có liên quan, .
- Phát triển khách hàng mới (New-to-Bank /Up-tiering) (30%).

- Lưu ý:Mỗi ứng viên chỉ được đăng ký ứng tuyển 01 vị trí tại 01 Chi nhánh.
- Chuyên viên Quản lý Khách hàng.

- Ưu tiên ứng viên từng đảm nhiệm vị trí PRM /Relationship Manager -Priority Banking /Affluent Banking.
- Quản lý và phát triển danh mục Khách hàng Ưu tiên (VIP/Affluent) tại Ngân hàng.

- Nhận thưởng vào các ngày Lễ, Tết, thưởng doanh số hàng tháng, quý, năm hấp dẫn.
- LƯU Ý:Vị trí làm việc sẽ được sắp xếp thuận tiện gần nhà nhất ( trong phạm vi còn có nhu cầu tuyển dụng ).

- Theo dõi/cập nhật/chăm sóc/ các thông tin sản phẩm/thị trường BĐS trên các nền tảng xã hội Quảng Cáo (landingpage/fanpage/zalo/viber/tiktok/).
- Thực hiện công tác quản lý, hỗ trợ đội ngũ Cộng Tác Viên.

- Tư vấn và triển khai các giải pháp thanh toán:QR Code, POS, ShopDeal.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng hoặc làm việc với khách hàng trong các ngành FMCG /Fintech /Tài chính /Bảo hiểm.

- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và/hoặc theo các quy định khác của Ngân hàng.

- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt.
- Mô tả Công việc.

- Đại học Chuyên ngành: các khối ngành Kinh tế (Ngân hàng/Tài chính/QTKD/Kế toán).
- Ngoại ngữ: giao tiếp tiếng Anh bằng B hoặc tương đương trở lên.

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành:Quản trị Kinh doanh, Marketing, Ngân hàng, Tài chính hoặc lĩnh vực liên quan.
- Trong đó ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí SRM-CB hoặc tương đương (tính cả thời gian tại ACB và các TCTD khác).
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Lập và thực hiện triển khai kế hoạch hoạt động của Phòng theo định hướng hoạt động của Công ty.
- Thống kê, báo cáo định kỳ/ đột xuất kết quả công việc theo yêu cầu của Giám đốc Khối.

- Scan &Check data theo hướng dẫn: check thông tin trên các kênh MXH (Facebook, Insta, Tiktok, Youtube) của KOL với các thông tin về thời lượng đăng bài.
- Gửi deal cho KOL 2 lần/ngày (Cung cấp mã giảm giá, Deal ngành hàng cho KOL chia sẻ với người theo dõi để tăng doanh số của KOL) qua Zalo.

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương hoặc các ngành liên quan.
- Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng thuộc phân khúc SME/MSME.

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call, Chat, Email.
- Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, phép năm, lương tháng 13, thưởng lễ Tết.

- Có trên 1 năm kinh nghiệm Ngân hàng, Sales, Tư vấn Bảo hiểm, Bất động sản, Tài chính, Chăm sóc khách hàng, .
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan.

- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee).
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên customer service · customer service executive · customer service staff · recruitment supervisor · operation supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


