Trang 2 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Đà Nẵng (424 việc)

- Thực hiện các nghiệp vụ kế toán, nhập liệu chứng từ, hóa đơn
- Theo dõi thu chi, công nợ, ngân hàng và báo cáo nội bộ

- Phối hợp với các bộ phận vận hành tại sàn và các bộ phận gián tiếp để hỗ trợ tối đa cho khách hàng
- Tổ chức thực hiện công tác quản lý thuộc ngành hàng, nhằm đảm bảo các chỉ tiêu Công ty đã giao

- Assist Loan Officers in Calculating Income:This task requires a good understanding of finance and accounting.
- Follow-Up with Borrowers for Documents:This involves regularly communicating with borrowers to obtain necessary documentation required for the mortgage process.

- Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng
- Chất lượng dịch vụ - Khối Khách hàng cá nhân - Chi nhánh SeABank Hà

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp
- Có kiến thức về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng

- Sinh viên các ngành khách sạn, dịch vụ lưu trú có nhu cầu thực tập, trải nghiệm thực tế
- Nhanh nhẹn, thích nghi, sức khỏe tốt, muốn phát triển bản thân trong lĩnh vực khách sạn

- Chăm sóc, hướng dẫn, phục vụ khách hàng đến tham quan, trải nghiệm tại VPBH
- Hướng dẫn, điều phối, phân luồng khách hàng ký thủ tục tại PTT

- Xem xét và đưa ra những nội quy quy định để cải thiện chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn đề ra
- Kỹ năng giao tiếp, giám sát, phân tích xử lý tình huống tốt

- Tiếp đón khách hàng đến xưởng dịch vụ
- Lập báo giá dịch vụ, giải thích rõ ràng nội dung công việc, chi phí và thời gian thực hiện cho khách hàng

- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng, Thực hiện các thủ tục giải ngân cho khách hàng

- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng (25%)
- Tuân thủ quy trình vận hành, đảm bảo thực hiện SOP để cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả

- Giám sát việc thực hiện quy trình dịch vụ và 5S của xưởng
- Giám sát việc giải quyết các khiếu nại và đánh giá sự hài lòng của khách hàng

- Làm việc với khách hàng quốc tế, chủ yếu thị trường Mỹ
- Phối hợp với khách hàng, forwarder và các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Gọi điện tìm kiếm khách hàng từ những nguồn data khách hàng sẵn từ Trưởng phòng
- Giải quyết thắc mắc của khách hàng, phối hợp bộ phận Hành chính Kinh doanh xử lý khiếu nại
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành:Xây dựng dân dụng và công nghiệp, Kiến trúc sư và các chuyên ngành liên quan.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.

- Tổ chức/giám sát các hoạt động CSKH
- Xử lý, giải quyết khiếu nại khách hàng chuyên nghiệp

- Nhận chăm sóc, tư vấn khách hàng từ luồng công ty để cung cấp gói dịch vụ
- Hỗ trợ khách hàng quản lý tài khoản giao dịch
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


