Trang 14 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Hải Phòng (270 việc)

- Kỹ năng giao dịch và xử lý khiếu nại của khách hàng
- Ưu đãi dịch vụ hàng không (vé máy bay, dịch vụ di chuyển) dành cho CBNV

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý nhanh chóng và hiệu quả các phản hồi/phàn nàn
- Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên bán hàng (online & offline)

- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm kỹ thuật hiện trường hoặc giám sát thi công (ưu tiên đã tham gia các công trình dân dụng, nhà thấp tầng)
- Sử dụng thành thạo các phần mềm phục vụ công việc như MS Office, AutoCAD và các phần mềm chuyên ngành liên quan

- Ghi nhận, phân tích và báo cáo các phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh hỗ trợ khác

- Phối hợp với Phòng thi công, Phòng dự án để điều chỉnh khối lượng khớp với thực tế, bảo vệ khối lượng với khách hàng
- Được cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc

- Quản lý hàng hóa
- Sắp xếp hàng hóa trong kho theo đúng quy định

- Coordinate with internal departments (Sales, Operations, Finance) to ensure the accuracy and feasibility of quotations and contracts.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Tiếp thị, tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng
- Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được giao đối với các sản phẩm dịch vụ theo quy định của Ngân hàng

- Triển khai hoạt động bán hàng, bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng SME
- Đầu mối tiếp nhận thủ tục cấp tín dụng cho KHDN, giám sát và quản lý tình hình trả nợ của khách hàng

- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của BAC A BANK
- Trực tiếp tìm kiếm, mở rộng và gia tăng mới nguồn khách hàng cho BAC A BANK
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · Giám Sát Dịch Vụ · giám sát dịch vụ vệ sinh · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


