Trang 14 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (2.561 việc)

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp, xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Quản lý, giám sát, đôn đốc, hướng dẫn, điều phối và phân công nhân viên trong quá trình chăm sóc khách hàng:
- Quản lý, giám sát, đôn đốc, hướng dẫn, điều phối và phân công nhân viên thực thi các hoạt động vận hành lớp học

- Perform tasks at the request of the Client accurately, completely, quickly and in a timely manner, ensuring the correct SLAs and service quality standards.
- Fully comply with service quality standards for the position of Teller and other regulations of the Client from time to time.

- Tư vấn bán hàng tại cửa hàng:

- Giám sát quá trình nhập hàng vào kho, đảm bảo hàng hóa không hư hỏng, thất thoát
- Thực hiện các thủ tục xuất - nhập hàng hóa theo quy định

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop Doanh thu cao thuộc Shopee
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hang, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hang (nếu cần)

- Tiếp nhận xe và tư vấn dịch vụ sửa chữa/bảo dưỡng cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, tiếp nhận và xử lý phản hồi

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Soạn hàng theo đơn yêu cầu
- Nhập xuất hàng hóa theo qui định

- Tiếp nhận thông tin về các trường hợp cần hỗ trợ khách hàng (thông tin vận đơn, phản ánh về chất lượng sản phẩm, dịch vụ)
- Liên hệ với khách hàng để hỗ trợ giải đáp các yêu cầu của khách hàng

- Chịu trách nhiệm mở mới tệp khách hàng, mở rộng độ phủ thị trường và gia tăng số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng, phối hợp các bộ phận liên quan để triển khai dịch vụ đúng cam kết

- Tạo file và gửi booking cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng, Sales, airline

- Giám sát chất lượng phản hồi, xử lý các tình huống phức tạp và đánh giá xấu trên sàn TMĐT, fanpage, TikTok Shop
- Am hiểu quy trình CSKH, xử lý khiếu nại, có khả năng phân tích dữ liệu và đưa ra cải tiến dịch vụ

- Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm/dịch vụ/giải pháp công nghệ của Công ty đến khách hàng
- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ

- Kinh nghiệm làm việc từ 1 năm, từng làm mảng Kế Toán dịch vụ là một lợi thế
- Chịu trách nhiệm kiểm soát và thực hiện toàn bộ nghiệp vụ kế toán tổng hợp tại công ty

- Xây dựng kế hoạch hoạt động hàng tuần, báo cáo lại với cấp quản lý
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH HOÀNG LAM tuyển dụng việc làm

- Thực hiện các biện pháp tác nghiệp trực tiếp tại hiện trường để thu hồi nợ các khách hàng (KH) quá hạn thanh toán tại VPBank:
- Thực hiện công tác quản lý và Xử lý nợ có Tài sản bảo đảm, không tài sản bảo đảm khách hàng SME (trễ hạn từ 0 - 90 ngày)

- Quản lý chất lượng thông tin thu thập, tiếp đón khách hàng
- Quản lý data khách hàng cũ, mới, tiềm năng và xây dựng kế hoạch sử dụng data hiệu quả theo mục tiêu kinh doanh của công ty

- Thực hiện việc kiểm tra, giám sát chất lượng công trình xây dựng theo đúng thiết kế và tiêu chuẩn kỹ thuật
- Kiểm tra, giám sát việc thi công các hạng mục công trình, đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · Giám Sát Dịch Vụ · giám sát dịch vụ vệ sinh · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


