Trang 5 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (3.168 việc)

- Lương chính thức: 6.000.000 - 9.000.000/tháng +Trợ cấp MKT theo tuần.
- Yêu thích công việc tư vấn, CSKH qua điện thoại.

- Quản lý nhóm kế toán dịch vụ: phân công, kiểm soát chất lượng và tiến độ hồ sơ của
- Là đầu mối làm việc với khách hàng, kể cả khách hàng nước ngoài/FDI (trao đổi bằng

- Giao tiếp khéo léo, nhẹ nhàng, có thái độ phục vụ khách hàng tốt
- Trực kênh hỗ trợ: Trả lời tin nhắn, điện thoại, chat từ khách hàng qua Zalo, Fanpage và các sàn TMĐT

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Rotation Opportunities to US Headquarters:Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.

- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng tiềm năng, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Tiếp nhận, ghi nhận thông tin khách hàng và chuyển giao cho bộ phận Kinh doanh để hỗ trợ chốt đơn

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ, khảo sát dịch vụ, khảo sát chất lượng, xác minh nhu cầu,
- Quản lý thông tin hồ sơ khách hàng chặt chẽ

- Hướng dẫn khách hàng tuân thủ các quy định khi sử dụng dịch vụ văn phòng
- Mind-set dịch vụ khách hàng

- Báo cáo, tổng hợp khiếu nại của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Kinh doanh, Quan hệ Khách hàng, Dịch vụ truyền thông,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Quản lý khách hàng dự án theo danh sách công ty bàn giao
- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ, khảo sát dịch vụ, khảo sát chất lượng, xác minh nhu cầu,
- Quản lý thông tin hồ sơ khách hàng chặt chẽ

- Thu thập phản hồi của khách hàng về chất lượng, kết cấu sản phẩm, bao bì và dịch vụ vận chuyển
- Chuẩn hóa quy trình và kịch bản chăm sóc khách hàng (SOP) nhằm nâng cao chất lượng tư vấn và tính nhất quán trong quá trình phục vụ khách hàng

- Phối hợp khảo sát, đo đạc kích thước thực tế phục vụ triển khai bản vẽ shop, đặt hàng và kiểm soát sai lệch tại công trường
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm giám sát thi công công trình, đặc biệt trong lĩnh vực nhôm kính, mặt dựng

- Phối hợp bộ phận mua hàng, lập danh sách cung ứng vật tư thiết bị (đã duyệt bởi CĐT / Tổng thầu) theo tiến độ thi công
- Đánh giá năng lực định kỳ hàng năm

- Our client is a foreign-invested company, now looking for an Customer Service Manager (Manufacturing, English and Chinese, $2000, ID20032):.
- Financial Oversight:Manage supplier billing processes and ensure timely customer Accounts Receivable (AR) collection.

- Đề xuất các giải pháp khắc phục/cải tiến dịch vụ nhằm nâng cao chỉ số hài lòng khách hàng
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng khách hàng theo yêu cầu của cấp quản lý vào mỗi kỳ

- Bán hàng / Kinh doanh, CNTT - Phần cứng / Mạng, CNTT - Phần mềm, Dịch vụ khách hàng
- Xúc tiến tìm kiếm, tư vấn đến khách hàng về các dịch vụ của công ty:

- Hỗ trợ thu thập thông h hàng, báo cáo đề xuất cung cấp sản phẩm dịch vụ của MSB
- Tham gia hỗ trợ các thủ tục hoàn thiện hồ sơ cấp tín dụng của khách hàng Doanh nghiệp:

- Giám sát và tối ưu quy trình Fulfill nhằm giảm thiểu sai sót, rút ngắn thời gian xử lý và tăng trải nghiệm khách hàng
- Tiếng Anh khá (TOEIC 600 trở lên), có khả năng làm việc với đối tác, khách hàng nước ngoài
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GOBEYOND tuyển dụng việc làm

- Thực hiện tư vấn cho khách hàng về việc mở tài khoản, kỹ thuật giao dịch, chiến lược đầu tư, kế hoạch tài chính, danh mục đầu tư,
- Thu thập, phân tích, cung cấp thông tin, hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch

- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Chăm sóc và tri ân khách hàng cá nhân theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sản phẩm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


