Trang 2 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Khánh Hòa (184 việc)

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Hỗ trợ và thúc đẩy mức sử dụng các sản phẩm của khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng
- Am hiểu sản phẩm, dịch vụ của MSB dành cho Khách hàng và sản phẩm dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ - Tìm việc làm Chuyên viên

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng thuộc phân khúc/ tiểu phân khúc MSME, SME
- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (về doanh số, chất lượng, cấu trúc) theo mục tiêu, định hướng kinh doanh mảng KHDN

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp tiềm năng
- Nghiên cứu thị trường, đề xuất chiến lược sản phẩm, chính sách bán hàng

- Giám sát hiện trường hạng mục Điện, Điện nhẹ, cơ tại các dự án
- Phúc lợi: BHXH sau 2 tháng thử việc, 12 ngày phép/năm, du lịch hàng năm

- SA-CB - Nhân viên Dịch vụ Khách hàng Cá nhân
- RA - Nhân viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp

- Giám sát và cảnh báo giao dịch bất thường, phát hiện kịp thời các giao dịch đáng ngờ
- Tối thiểu 3 năm (SePRM), 2 năm (SPRM), 1 năm (PRM) trong lĩnh vực phục vụ khách hàng cao cấp tại ngân hàng

- Hiểu rõ về việc phân tích tài chính của Khách hàng và các xu thế phát triển ngành nghề liên quan
- Có khả năng nhận biết, đánh giá các tiềm ẩn rủi ro từ khách hàng, thị trường và nội bộ để đề xuất các giải pháp quản lý hiệu quả

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Thực hiện các công việc: xếp lịch học bù, phát giáo trình, khảo sát chất lượng dịch vụ, giải đáp thắc mắc học viên,
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng

- Giám sát công tác chuẩn bị đầu ca, quy trình phục vụ trong ca
- Tiếp nhận và xử lý các tình huống phát sinh trong ca (khiếu nại khách hàng, sự cố hệ thống bán hàng, thanh toán)

- Những bạn có thế mạnh về Hiện trường: Triển khai công tác thi công, giám sát, theo dõi và đôn đốc tiến độ thi công công trình
- Phối hợp với các phòng ban liên quan trong công ty để triển khai các nhiệm vụ được giao

- Kiến thức:Am hiểu Luật lao động, Luật ATLĐ, Luật PCCC, Luật Môi trường và các quy phạm pháp luật liên quan.
- Tổ chức huấn luyện, đào tạo về ATLĐ, an toàn hóa chất, PCCC và CNCH.

- Giám sát các nhà thầu phụ, đội thi công M&E (Điện, Điện nhẹ, Điều hòa Thông gió, Cấp thoát nước, PCCC)

- Kiểm tra bản vẽ, triển khai, giám sát các hạng mục thi công theo đúng kỹ thuật và chủng loại vật tư đã được cấp phát
- Quản lý, giám sát nhân công, thầu phụ trong công tác thi công tại dự án

- Giám sát hiệu quả sản xuất, vệ sinh công nghiệp và việc tuân thủ các quy định an toàn tại phân xưởng

- Hỗ trợ Ban Giám đốc trong việc giám sát, quản lý kinh doanh trong khu vực
- Phân tích thị trường và đánh giá lại hệ thống khách hàng để xây dựng phương án kinh doanh phù hợp và phát triển tại khu vực

- Giám sát hoạt động kinh doanh, động viên đội ngũ đại lý
- Chức vụ:Giám đốc
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


