Trang 18 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng (7.087 việc)

- Giám sát việc tuân thủ thực hiện theo nguyên tắc truyền thông, tiếp thị đến khách hàng qua các kênh
- Các nhiệm vụ khác do Giám đốc cao cấp Quản trị trải nghiệm khách hàng phân công

- Phân tích nhu cầu của khách hàng, tư vấn và đề xuất các giải pháp, dịch vụ phù hợp
- Chủ động liên hệ, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại

- A Customer Service Representative (CSR) manages the end-to-end process of order fulfillment, from initial order placement to delivery.
- Skilled in Excel and proficient with ERP systems (preferably SAP) and CRM tools.

- Xây dựng/ điều chỉnh chương trình khách hàng thân thiết của The CrownX
- Phối hợp bộ phận liên quan triển khai chương trình khách hàng thân thiết của The Crown X

- Professional experience:Preferably have worked for at least 03 years in related fields such as investment, insurance, structural products in banks, financial institutions or enterprises.
- Business English standard proficiency as required for the role.

- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Chăm sóc và tri ân khách hàng cá nhân theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sản phẩm

- Khách hàng: tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Sản phẩm và dịch vụ: đảm bảo và nâng cao chất lượng dịch vụ, giúp mang tới trải nghiệm khách hàng tốt nhất
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu dịch vụ từ khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa và phụ tùng
Xem tất cả: Tìm việc làm Cố Vấn Dịch Vụ

- Thiết kế và triển khai khảo sát khách hàng tại cửa hàng
- Phỏng vấn nhanh khách hàng để hiểu:

- Năng động, tư duy dịch vụ khách hàng tốt
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Lãnh đạo Ban Khách hàng và Thành viên Hội đồng Quản trị (Chuyên gia Hàn Quốc)

- Thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát và tái đánh giá khách hàng
- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương

- Hiểu biết về ngành Tài chính - Ngân hàng, sản phẩm dịch vụ Ngân hàng
- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch & định hướng kinh doanh theo set bán hàng của Khối KHCN/Chi nhánh từng thời kỳ

- Giao tiếp vui vẻ, thân thiện, yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
- Chào đón, dẫn dắt xe cho Khách hàng đến cửa hàng mua sắm hoặc tham quan

- Tiếp nhận thông tin khiếu nại khách hàng, triển khai lấy mẫu lưu để kiểm tra, đánh giá chất lượng
- Liên hệ các bộ phận liên quan để truy xuất lại thông tin, dữ liệu, kiểm tra, tìm nguyên nhân và lập báo cáo phản hồi khiếu nại khách hàng

- Tiếp nhận các cuộc gọi, tin nhắn, mail của khách hàng
- Tư vấn thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Gọi điện thoại và khảo sát về mức độ hài lòng của Khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ của Thẩm mỹ OHIO theo kịch bản câu hỏi có sẵn
- Gọi điện thoại nhắc lịch cho Khách hàng đã tham gia liệu trình

- Quản lý, giám sát tiến độ thi công các dự án của công ty (phần thô đến hoàn thiện)
- Kiểm tra, giám sát chất lượng công việc của tổ đội/nhà thầu phụ đảm bảo đúng bản vẽ, tiêu chuẩn kỹ thuật và an toàn lao động

- Dịch vụ khách hàng
- Thu thập thông tin khách hàng trực tiếp, xây dựng thông tin khách hàng

- Bán hàng kỹ thuật, Dịch vụ khách hàng , Tự động hóa / Chế tạo
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · Giám Sát Dịch Vụ · giám sát dịch vụ vệ sinh · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


