Trang 28 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng (7.212 việc)

- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng

- Đây là nhiệm vụ cốt lõi vì giám sát bán hàng chịu trách nhiệm trực tiếp hoạt động kinh doanh tại khu vực được giao
- Giám sát toàn bộ hoạt động bán lẻ tại 2 cửa hàng được phân công

- Các phương pháp tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng giao dịch cá nhân
- Giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ chứng khoán - Hướng dẫn sử dụng phần mềm

- Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng

- Huấn luyện, đào tạo, giám sát Chuyên viên Thu hồi nợ thực hiện vai trò then chốt trong công tác thu hồi nợ
- Huấn luyện, đào tạo, giám sát Chuyên viên hỗ trợ vận hành thực hiện theo đúng quy trình vận hành

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất mang lại sự hài lòng tối đa cho Khách Hàng Ưu Tiên
- Hoặc có kinh nghiệm làm Giao dịch viên có chỉ tiêu bán sản phẩm khách hàng cá nhân

- Good in reading Traditional Chinese and B2 speaking in Mandarin.
- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company.

- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company.
- Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Giám sát và thực hiện các hoạt động thường xuyên của đội ngũ bảo trì
- Cung cấp dữ liệu để lập ngân sách bảo trì hàng năm

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ Viettel Post
- Thực hiện gọi ra chăm sóc khách hàng theo chương trình
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat
- Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ánh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý nhân viên để xác định và thiết lập các thủ tục và tiêu chuẩn chất lượng và giám sát chúng theo các mục tiêu đã thỏa thuận
- Đảm bảo rằng sản phẩm phù hợp với mục đích, phù hợp và đáp ứng cả yêu cầu bên ngoài và bên trong như mong đợi của khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Nghiên cứu thị trường, xây dựng và đề xuất chiến lược, kế hoạch phát triển sản phẩm, tính năng, tiện ích của dịch vụ Ngân hàng số
- Xây dựng kế hoạch, triển khai, công tác liên quan đến triển khai sản phẩm, tính năng, chính sách của dịch vụ Ngân hàng số
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- o Phê duyệt cơ chế hoa hồng, phí dịch vụ và giám sát công tác thanh toán, đối soát với đối tác
- o Định hướng việc xây dựng các giải pháp sản phẩm, dịch vụ phù hợp với từng đối tác
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Đốc

- Hỗ trợ, giám sát và đào tạo shop triển khai dịch vụ cho thuê điện thoại cho khách hàng
- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển hợp tác với shop/cửa hàng điện thoại tại khu vực phụ trách

- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của Công ty theo data có sẵn
- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng

- Giám sát và kiểm tra chất lượng và tiến độ thi công, đảm bảo tuân thủ các quy định, tiêu chuẩn và quy trình
- Lập định mức vật tư, yêu cầu cấp phát và đặt hàng đúng theo tiến độ thi công

- Quản lý nhân sự team chăm sóc khách hàng & sale online
- Chuẩn hóa quy trình chăm sóc khách hàng - Sale (SOP)

- Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng
- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận, lưu lại & xử lý các phản hồi của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · Giám Sát Dịch Vụ · giám sát dịch vụ vệ sinh · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


