Trang 4 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hà Nội (710 việc)

- Tiếp nhận các case khó/nhạy cảm từ nhân viên/khách hàng
- Đàm phán và đưa ra phương án để giữ chân khách hàng

- Có khả năng tự hoạch định kế hoạch nội dung quảng cáo phù hợp nhằm tối ưu performance theo từng mục tiêu quảng cáo, đối tượng khách hàng
- Thái độ lấy khách hàng làm trọng tâm

- Tìm kiếm khách hàng mới dựa các mối quan hệ cá nhân và phát triển khách hàng cũ đã được công ty phân giao
- Quản lý các hoạt động liên quan đến giao dịch và tài khoản chứng khoán của khách hàng

- Tham gia hỗ trợ xử lí, phân tích dữ liệu, chuẩn bị báo cáo, tài liệu họp
- Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo phân công

- Hỗ trợ, hướng dẫn và đào tạo tại chỗ cho đội ngũ kinh doanh tại chi nhánh
- Quản lý danh mục khách hàng và hồ sơ tín dụng

- Kênh thị trường SME (Khách hàng doanh nghiệp)
- Phân tích, đánh giá năng lực và thẩm định hồ sơ của khách hàng

- Phối hợp với bộ phận CSKH để giải đáp các thắc mắc về kỹ thuật cho khách hàng
- Lương cứng khởi điểm: Up to 15.000.000 VNĐ + % Hoa hồng hỗ trợ kinh doanh

- Trực tiếp thực hiện việc tìm kiếm, thẩm định, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng doanh nghiệp
- Xây dựng, đề xuất các giải pháp trọn gói phục vụ nhu cầu về dịch vụ tài chính ngân hàng của Khách hàng Doanh nghiệp

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương

- Thực hiện công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng thuộc đối tượng KHDN (SME & Corporate Banking) theo định hướng của VietABank
- Thực hiện việc quản lý tín dụng, huy động và dịch vụ cung cấp cho khách hàng

- Thiết kế và tư vấn các kế hoạch tài chính tối ưu cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất về chất lượng dịch vụ bán hàng

- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Xác minh khả năng tài chính, thu thập hồ sơ, đánh giá khách hàng cá nhân hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh mang tính thương mại và quan hệ khách hàng
- đồng thời phát triển khách hàng chiến lược, gia tăng doanh thu và giá trị hợp tác dài hạn cho Công ty

- Hỗ trợ đăng tin trên các website việc làm
- Hỗ trợ đăng tin và tạo nguồn trên Social Media để thu hút ứng viên tiềm năng

- Thực hiện đánh giá đầu vào nhu cầu giao tiếp hỗ trợ/thay thế (AAC) và nhu cầu về thiết bị hỗ trợ học tập của từng học sinh
- Thực hiện bảo trì cơ bản và hỗ trợ vận hành các công cụ, thiết bị AAC nhằm bảo đảm việc sử dụng ổn định và hiệu quả
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Vinschool tuyển dụng việc làm

- Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc

- Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ của Khách hàng qua các kênh online như chat trên Page facebook, email, line OA
- Tư vấn cho khách hàng qua page khi khách hàng có nhu cầu, nhận thông h hàng chuyển cho bộ phận phụ trách

- Hỗ trợ phân đoạn khách hàng cơ bản ngay trên Excel dựa trên các tiêu chí đơn giản
- Quản lý toàn bộ file/ hệ thống file Excel lưu trữ dữ liệu khách hàng

- Chịu trách nhiệm về chất lượng tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ sản xuất
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


