Trang 47 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.395 việc)

- Đề xuất các phương án cảnh báo sớm, đánh giá rủi ro, phương án tái cầu trúc, đánh giá thực tế khách hàng
- Kỹ năng bán hàng, thuyết phục khách hàng

- Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc trực tiếp

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Dịch vụ khách hàng

- Xử lý thắc mắc & Giải tỏa tâm lý: Lắng nghe, trấn an và giải đáp các lo lắng của khách hàng trong quá trình da bong tróc, lên màu
- Kỹ năng mềm & EQ cao: Sở hữu kỹ năng lắng nghe thấu cảm, khả năng xoa dịu cảm xúc khách hàng xuất sắc

- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat về các vấn đề: đặt vé, thay đổi, hủy, khiếu nại
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tư vấn và bán hàng: Hỗ trợ khách hàng, tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phấm

- Proficient in Microsoft Excel and reporting tools.
- Record all customer payments and receipts into the SAP system.

- Manage social media content for Facebook, Instagram, TikTok.
- Career growth to Senior Executive or Manager role.

- Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng theo chính sách công ty/ Hợp đồng thương mại, Hợp đồng thuê/ Quy định/ Cẩm nang CSKH
- Thực hiện công việc liên quan đến quá trình thu hồi công nợ của khách hàng: theo dõi công nợ, nhắc nhở thanh toán,

- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua hệ thống CSKH của các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop)
- Hướng dẫn khách hàng về thông tin sản phẩm, quy trình đặt hàng, thanh toán, vận chuyển

- Hỗ trợ các công việc tuyển dụng theo hướng dẫn và phân công
- Theo dõi, hỗ trợ quá trình phỏng vấn

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Gọi điện thoại cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ vay của ngân hàng
- Nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn

- Đảm bảo các booking được thực hiện đáp ứng theo kỳ vọng của khách hàng
- Làm việc với khách sạn để xử lý các yêu cầu hoàn huỷ, thay đổi sao cho đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu kế hoạch đơn hàng của các khách hàng từ sale, đại lý
- Tổng kết chi phí các lô hàng sau khi hoàn thành, phối hợp với kế toán đối chiếu công nợ với khách hàng

- Hỗ trợ các vấn đề, thắc mắc của khách hàng và chuyển thông tin tới các phòng ban,
- Follow và chăm sóc các khách hàng theo sự phân công chỉ định của ban lãnh đạo,

- Submit booking, SI, make draft bill and release bill with carriers.
- Report directly to CS manager.

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ qua Call - Chat - Email
- Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ dự án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


