Trang 6 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.993 việc)

- Phát triển khách hàng & thị trường
- Chủ động xây dựng, mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng

- Support and solve all requirements of customer (pick up and drop off containers, free time, closing time, SI cut off, customs clearance, goods insurance ).
- Bachelor's degree in Economics or a related field.

- Kiểm tra và cập nhật lịch trình của carriers, airlines, co-loaders theo yêu cầu của khách hàng/sales
- Theo dõi, kiểm tra và cập nhật tình trạng vận chuyển và giao hàng

- Hỗ trợ nhập liệu, cập nhật và quản lý hồ sơ, tài liệu kỹ thuật
- Tăng lương hàng năm

- Quản lý quan hệ khách hàng: Là đầu mối liên hệ, xây dựng lòng tin và mối quan hệ bền vững với danh sách khách hàng được giao
- Môi trường năng động, làm việc với khách hàng chuyên nghiệp

- Hỗ trợ chuyên viên tư vấn các sản phẩm như:
- Gọi điện chăm sóc khách hàng hoặc xác nhận thông tin theo hướng dẫn

- Ghi nhận đầy đủ thông tin, log lỗi hệ thống vào file/ticket quản lý hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ triển khai mở rộng hệ thống cho khách hàng hiện tại: mở rộng tính năng, module mới, chi nhánh mới

- Chăm sóc khách hàng &hỗ trợ sau bán hàng:
- Tiếp nhận yêu cầu dịch vụ từ khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Đầu Tư M&H tuyển dụng việc làm

- Định kỳ báo cáo hoạt động bán hàng cho Cấp quản lý
- Đề xuất các biện pháp, chính sách nhằm nâng cao chất lượng bán hàng

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ và cập nhật thông tin khách hàng theo hướng dẫn của chuyên viên phụ trách
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng ứng dụng ngân hàng MBV và thực hiện các thao tác giao dịch cơ bản
Xem tất cả: Tìm việc làm Thực tập sinh

- Quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh
- Quản lý việc tiếp nhận và xử lý phản hồi khách hàng trên các kênh: Hotline, Inbox, Comment, Mạng xã hội và sàn TMĐT

- Theo dõi, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cho Khách hàng/Đại lý
- Phối hợp chặt chẽ với Sales để tối ưu vận hành và hỗ trợ tăng trưởng doanh thu

- Hỗ trợ các hoạt động Marketing của công ty
- Hỗ trợ dấu mọc và số liệu

- Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

- Hỗ trợ Seller đăng kí tham gia, cập nhật các thông tin liên quan đến chương trình
- Có kinh nghiệm Telesales, chăm sóc khách hàng, hoặc tự tin giao tiếp với khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm

- Tổ chức đào tạo, hỗ trợ AM triển khai sản phẩm và onboard merchant, hỗ trợ kịp thời các phát sinh
- Hỗ trợ ăn sáng miễn phí

- Đào tạo: Được tài trợ 100% chi phí các khóa học chuyên sâu về chuyên môn kinh doanh, đàm phán và quản trị mối quan hệ khách hàng
- Phân tích & Lập Kế hoạch: Nghiên cứu sâu về khách hàng, thị trường để xây dựng các Plan/Proposal quảng cáo chi tiết, hiệu quả

- Mỗi ngày làm việc từ Thứ hai -Thứ sáu 8h-17h.
- Thu nhập: 280.000 VNĐ/ngày (net).

- Số lượng cuộc gọi/tin nhắn tiếp cận khách hàng mới đạt chỉ tiêu hàng ngày
- Lương cứng cạnh tranh + % Hoa hồng doanh số cao theo gói sub của khách hàng (Thu nhập không giới hạn)

- Hỗ trợ khách hàng tổ chức hoàn thiện thủ tục giao dịch mua/ bán chứng khoán
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh (nếu có) trong quá trình thực hiện giao dịch mua/bán chứng khoán cho khách hàng tổ chức
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ bán hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chăm sóc khách hàng · trợ lý nhãn hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


