Trang 3 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hà Nội (837 việc)

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết

- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng 247 của ngân hàng quân đội MB
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Phối hợp với PG và nhân viên cửa hàng để đảm bảo chương trình được thực hiện đúng tiến độ
- Ký hợp đồng dài hạn qua Công ty cung ứng nhân lực

- Kỹ năng xử lý tình huống và khiếu nại, chăm sóc khách hàng
- Xử lý các yêu cầu đổi, trả hàng của khách hàng khi có phát sinh

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng về lĩnh vực điện tử, điện lạnh, gia dụng
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, không nói ngọng, ưu tiên ứng viên nói chuẩn giọng HN, HCM

- Có 6 tháng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực TMĐT hoặc chăm sóc khách hàng trên sàn thương mại điện tử là yêu cầu ưu tiên
- Tiếp nhận & phản hồi khách hàng: Trực tiếp trả lời tin nhắn, thắc mắc của khách hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada và các kênh chat nội bộ

- Chương trình chăm sóc sức khỏe dành cho nhân viên (tặng bảo hiểm tai nạn và bảo hiểm sức khoẻ)
- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh

- Chuyển tiếp khách hàng tiềm năng cho bộ phận Sale và theo dõi quá trình xử lý để đảm bảo khách hàng được chăm sóc đầy đủ
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Telesales hoặc Customer Service

- Cơ hội trở thành Nhân viên chính thức
- Nhân viên toàn thời gian tạm thời

- Chủ động chào hỏi, ân cần hướng dẫn cho khách hàng theo đúng quy định của bệnh viện
- Trực thu tiền khách hàng cấp cứu

- Chăm sóc khách hàng theo chương trình chung của công ty
- Kỹ năng tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ

- Tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng về hệ thống công nghệ thông tin của VTPost
- Trực tiếp điều hành các cá nhân, bộ phận liên quan có trách nhiệm giải quyết và theo dõi đến khi có kết quả cuối cùng

- Chăm sóc khách hàng, tư vấn, chốt đơn
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Hoàn thiện hồ sơ tín dụng của Khách hàng và trình các bộ phận liên quan, Cấp có thẩm quyền phê duyệt

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Thực hiện cuộc gọi tới khách hàng để tư vấn về sản phẩm và dịch vụ của công ty
- Hỗ trợ Khách hàng đóng phí tái tục

- Rất nhiều mã win - Mời anh em có năng lực về TRIỂN KHAI NGAY các dòng sản phẩm PHỤ KIỆN ĐIỆN THOẠI
- Triển khai và tối ưu Facebook Ads cho các sản phẩm phụ kiện điện thoại
Xem tất cả: Hộ Kinh Doanh EMKAR tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Có kiến thức về thị trường bán lẻ và quy định của pháp luật liên quan đến cho vay khách hàng cá nhân
- Chịu trách nhiệm (i) Trực tiếp triển khai việc thu hồi nợ, thu giữ tài sản bảo đảm của nợ ngoại bảng thuộc danh mục khách hàng quản lý

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua hotline, fanpage, tiktok, và các sàn thương mại điện tử
- Chủ động chăm sóc lại khách hàng đã dùng sản phẩm

- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng hoàn tất hồ sơ xin giấy chuyển tuyến theo đúng quy định của Bệnh viện và cơ quan bảo hiểm
- Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Y tế, Dịch vụ khách hàng, Hành chính, Du lịch hoặc các ngành liên quan
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


