Trang 22 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung tại Hà Nội (810 việc)

- Gói chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên, vợ/chồng và con cái phụ thuộc
- Có tinh thần phục vụ khách hàng tốt

- Chăm sóc sức khỏe

- Phối hợp với đại lý hải quan, đơn vị vận tải và kho bãi để hoàn tất thủ tục thông quan và giao hàng đến khách hàng
- Ngoại ngữ:Tiếng Trung (4 kỹ năng)

- Trực tin nhắn khách hàng trên Pancake (Facebook)
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Chăm sóc Khách hàng hoặc các ngành liên quan
- Tối thiểu 01-02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực: Tư vấn, Chăm sóc Khách hàng, Telesales, Dịch vụ khách hàng

- Tư vấn cho phụ huynh dựa trên thông tin, quy định, chương trình học đã niêm yết của Trung tâm (không bán hàng)
- Tiếp nhận contact của phụ huynh, học sinh đăng ký học tại Trung tâm
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TP-EDU tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc các vị trí tương tự
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, chat hoặc các kênh liên lạc khác

- Trực tiếp quản lý, điều phối và đào tạo đội ngũ Chăm sóc khách hàng (CSKH): phân việc, giám sát chất lượng phục vụ hằng ngày
- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bảo hành

- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng qua Chat, Hotline, Zalo, Ticket và các Group Support
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng, vận hành và khai thác các tính năng trên hệ thống phần mềm

- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng sản phẩm nhằm duy trì mối quan hệ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng
- Gọi điện tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty

- Có kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng - 1 năm về chăm sóc khách hàng hoặc telesale
- Gọi điện và Chat Page chốt đơn cho khách hàng đăng ký mua sản phẩm OME phân phối

- Theo dõi và xử lý kế hoạch giao nhận hàng hóa cho khách hàng theo đúng tiến độ yêu cầu
- Lập bảng kê thu khách hàng, kiểm tra tính chính xác của doanh thu và chi phí từng lô hàng

- Phát triển mối quan hệ với khách hàng ưu tiên hiện hữu thông qua tối đa sử dụng bộ sản phẩm toàn diện, các đặc quyền, đặc lợi của KH
- Duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng
Xem tất cả: An Binh Bank tuyển dụng việc làm

- Theo dõi sau khám, chăm sóc khách hàng và tiếp nhận phản hồi
- Ưu tiên có kiến thức/kỹ năng chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc khách hàng đã ký HĐ, theo dõi tình trạng của khách hàng mới
- Nếu có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesales là một lợi thế

- Có 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kinh doanh, quản lý đơn hàng ở công ty sản xuất
- Thu thập và cập nhật dữ liệu tổng thể về khách hàng

- Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện hữu
- Đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng

- Tư vấn, đánh giá hiện trạng, xác định khoảng cách so với mục tiêu/chuẩn mực ESG mà khách hàng hướng tới
- Tư vấn xây dựng tài liệu, quy trình và công cụ quản trị phát triển bền vững cho khách hàng

- Phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng doanh nghiệp (B2B)
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng

- Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ, gói bảo hiểm PTI cho nhân viên
- ưu tiên các ứng viên từng làm trong các Startup (đặc biệt Startup Công nghệ), đã có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp (B2B)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


