Trang 6 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung tại Hà Nội (604 việc)

- Bachelor's degree in Medicine, Finance, Insurance, Risk Management, or related fields.
- Minimum 8 years of experience in one of life insurance operation function, NB &UW, Claim or Policy Servicing, including at least 3 years in an expert or advisory role.

- Collaborate effectively with departments such as Underwriting, Product, Customer Service, IT, and Legal to resolve complex cases with consistent and aligned information flow.
- Bachelor's degree in Insurance, Finance, Economics, Business Administration or a related field.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Khối NHBL/Auto/Mortgage đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Thực hiện cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Khối NHBL đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao

- Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty
- Phát triển mạng lưới khách hàng doanh nghiệp tiềm năng

- Participate in customer retention initiatives in the division, bring detailed design requirements to build/operate the customer engagement platform to other SI/Initiative BAU in the division/bank-wide.
- Language (English):According to the Bank's regulations.

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết

- Chăm sóc sức khoẻ

- Chăm sóc các khách hàng hiện có
- Tiến hành tư vấn khách hàng về cách thức giao dịch hàng hóa và khóa học đầu tư tại Công ty

- Chăm sóc và duy trì khách hàng hiện tại:
- Tham gia vào thương hiệu chăm sóc da dược mỹ phẩm cao cấp hàng đầu thế giới

- Yêu thích kinh doanh, có định hướng phát triển trong lĩnh vực bán hàng và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp
- Sử dụng thành thạo Tiếng Trung, có khả năng giao tiếp, đàm phán và trao đổi công việc với khách hàng, đối tác doanh nghiệp bằng Tiếng Trung

- Tiếng Anh viết tốt, có khả năng phản hồi khách hàng rõ ràng, lịch sự và dễ hiểu
- Technical Support phụ trách hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng Shopify theme của công ty

- Hỗ trợ, chăm sóc, giải đáp các thắc mắc của Phụ huynh & học viên các lớp phụ trách
- Giám sát quá trình giảng dạy (của giáo viên & trợ giảng) đảm bảo trải nghiệm học tập của học sinh các lớp phụ trách đạt tiêu chuẩn chất lượng

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ: Hỗ trợ giải quyết thắc mắc, theo dõi tình trạng tiền gửi và chăm sóc khách hàng sau bán
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng: Khảo sát thị trường, xây dựng mạng lưới quan hệ để mở rộng tệp khách hàng tiềm năng

- Theo dõi tình trạng hàng hóa và thông báo về tình trạng hàng hóa cho Khách hàng
- Chăm sóc sức khoẻ

- Nhận thông tin từ các bộ phận thuộc Trung tâm DVKH và Ban Kế toán/ Kiểm soát, giải quyết các vấn đề liên quan đến thanh toán của Khách hàng
- Chấp hành các hoạt động về đào tạo kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm và dịch vụ tư vấn Khách hàng cao cấp

- Xây dựng và duy trì lòng trung thành, khuyến khích khách hàng quay lại và giới thiệu khách hàng tiềm năng
- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng, nhắc nợ / thúc nợ không để bị trễ hạn

- Chính sách chăm sóc Khách hàng của Khối Khách hàng doanh nghiệp lớn
- Phối hợp với Trung tâm phân tích và quản trị Hiệu quả và Khối Tài chính đo lường hiệu quả triển khai cho Khách hàng và chuỗi Khách hàng

- Gọi điện qua hệ thống Telesales để tư vấn chào bán các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng theo từng giai đoạn cho khách hàng cá nhân
- Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ, ký kết hợp đồng và thao tác trên hệ thống phần mềm của TCB
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính

- Xây dựng và duy trì lòng trung thành, khuyến khích khách hàng quay lại và giới thiệu khách hàng tiềm năng
- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


