Trang 12 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung tại Hồ Chí Minh (1.136 việc)

- Tư vấn &chăm sóc khách hàng
- Thường xuyên chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ bền vững

- Có tối thiểu 4 năm kinh nghiệm làm việc tại Đơn vị kinh doanh trực tiếp mảng Khách hàng doanh nghiệp lớn/ ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng FDI
- Tốt nghiệp đại học trở lên thuộc các chuyên ngành kinh tế/tài chính ngân hàng/quản trị kinh doanh/ngoại thương

- Constantly monitor and analyze customer research, market trends, and competitor activities to ensure FE CREDIT's communication strategies remain relevant, differentiated, and market-responsive.
- Language proficiency:Vietnamese (fluent) &English (advanced - professional working proficiency).

- Xác định cơ hội bán thêm, bán chéo, tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Đảm bảo tư vấn đúng, đầy đủ về các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân và đúng với nhu cầu của khách hàng

- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng theo kế hoạch
- nắm vững quy trình Chăm sóc khách hàng

- Minimum of 2 years of experience in roles related to Operations, Back Office, Customer Support, Administration, Accounting or positions requiring in-depth work with systems/data.
- Opportunity to attend the group's exclusive Year-End Party (YEP) in China for top-performing employees - fully sponsored by the company.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm và phát triển mới danh mục KHCC trên toàn hệ Tăng số lượng khách hàng mới

- Thực hiện các liệu trình chăm sóc da mặt, body, massage thư giãn, trị liệu theo yêu cầu của khách hàng và quy trình của spa
- Theo dõi và báo cáo tình trạng da của khách hàng sau khi thực hiện dịch vụ

- Ưu tiên có kinh nghiệm Sale, Telesale, Chăm sóc khách hàng (có KPI)
- Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Sale và Chăm sóc khách hàng theo đuổi tư duy dịch vụ - Service Mindset

- Phối hợp cùng kinh doanh chào sản phẩm mới, cập nhật thông tin khách hàng
- Xử lí, giải đáp thắc mắc và ghi nhận thông tin phản hồi từ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng theo qui định và yêu cầu của ngân hàng giúp khách hàng trung thành với ngân hàng
- Quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)

- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of TCB's core values and behavioral standards, embodying Techcomer's DNA.
- Update information on products, processes/regulations, Marketing programs, new sales campaigns and instructions of Techcombank from time to time in order to provide the best services of the Bank to customers.

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên thị trường
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng

- Kỹ năng quản lý, lãnh đạo và động viên nhân sự
- Kỹ năng tạo động lực cho nhân viên
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Đốc

- Phát triển đội ngũ tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các đơn vị: kiểm soát chất lượng nghiệp vụ, kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm
- Có kinh nghiệm/khả năng đào tạo, truyền thông và tổ chức các hoạt động bán hàng tốt, với quy mô nhân viên bán hàng lớn
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Kinh Doanh

- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Xây dựng/duy trì và thiết lập mối quan hệ với khách hàng
- Tìm kiếm và khai thác Khách hàng trong phân khúc được giao nhằm đạt được chỉ tiêu đề ra
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Xây dựng và triển khai Chương trình cho khách hàng thành viên:
- Phối hợp với đối tác: Làm việc với các đối tác, nhà cung cấp để đảm bảo việc đổi thưởng, ưu đãi cho khách hàng được thực hiện chính xác

- Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, bán hàng, bất động sản, bảo hiểm,
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


