Trang 18 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến tại Hà Nội (763 việc)

- Gọi điện tới khách hàng để đặt lịch và xác nhận lịch hẹn sửa chữa với khách hàng
- Đối tượng khách hàng: người Nhật sinh sống và làm việc tại Nhật

- Xử lý chứng từ: Tiếp nhận bộ chứng từ từ bộ phận Customer Service hoặc Khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về thuế suất, chính sách mặt hàng và các loại giấy phép chuyên ngành cần thiết

- Collaborate closely with internal Air Operations, Ocean Operations, and Key Account teams by providing essential operational support and information.
- Follow established Standard Operating Procedures (SOPs) meticulously to maintain consistency and quality.

- Liên hệ chăm sóc và tư vấn khách hàng theo data cung cấp
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán

- Chăm sóc khách hàng trực tiếp tại chi nhánh
- Chăm sóc khách hàng qua công cụ phần mềm: Thông qua cuộc gọi, SMS, Zalo → Mục tiêu: Đủ số lượng khách hàng như kế hoạch ngày/tuần/tháng

- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm sales, PB, nhân viên bán hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VNBIO tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống Nhật ký bán hàng hàng ngày

- Chăm sóc khách hàng sau bán: hướng dẫn sử dụng cơ bản, tiếp nhận phản hồi, hỗ trợ gia hạn dịch vụ
- Nghe và gọi điện tư vấn cho khách hàng đã để lại số điện thoại trên website/fanpage (lead có sẵn từ quảng cáo, KHÔNG phải gọi cold call ngẫu nhiên)

- Chủ động chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày, tuần, tháng
- Có kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng > 06 tháng trở lên các lĩnh vực

- Theo dõi chăm sóc khách hàng, thu hồi công nợ, phối hợp với bộ phận xử lý lô hàng theo đúng yêu cầu
- Ưu tiên kinh nghiệm sale và chăm sóc khách hàng, ưu tiên học hoặc có kinh nghiệm về logistics

- Trực tiếp quản lý và duy trì mối quan hệ với danh mục khách hàng/ đối tác trọng điểm (khách hàng doanh nghiệp, khách hàng lớn, khách hàng chiến lược)
- Chia sẻ kinh nghiệm quản lý khách hàng/ đối tác và hướng dẫn, đào tạo cho các nhân sự mới trong đội ngũ

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Tiếp xúc và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm Vay Tín Chấp & Thẻ tín dụng, phù hợp với nhu cầu của họ

- Chăm sóc sức khoẻ

- Vị trí này yêu cầu kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt, tác phong chuyên nghiệp, khả năng xử lý tình huống và giao tiếp tiếng Anh hiệu quả
- Hỗ trợ các hoạt động vận hành và chăm sóc khách hàng theo phân công của quản lý

- Không yêu cầu kinh nghiệm (có đào tạo), ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng , Bán Hàng , Tư vấn viên, tổng đài viên
- Chăm sóc sức khỏe, du lịch hàng năm

- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại nhà hàng thông qua điện thoại, Zalo, tin nhắn
- Chăm sóc khách VIP, khách thường xuyên quay lại và khách hàng thân thiết

- Cung cấp thiết bị làm việc cho nhân viên
- Nhân viên toàn thời gian

- Chăm sóc sức khoẻ

- Do nhu cầu mở rộng hoạt động công ty, Công ty Du học Eduzone cần tuyển dụng thêm nhân viên Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ Marketing
- Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng cũ và mới
Xem tất cả: Công ty Du học Eduzone tuyển dụng việc làm

- Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
- Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


