Trang 20 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone tại Hà Nội (686 việc)

- Soạn thảo và cập nhật các chính sách:chăm sóc định kỳ, hậu mãi, xử lý khiếu nại, chương trình tri ân, khách hàng thân thiết
- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, trải nghiệm khách hàng

- Chăm sóc sức khoẻ

- Có kinh nghiệm vị trí Sale, Sales Admin, Chăm sóc khách hàng với các khách hàng tại các Khu công nghiệp, Nhà máy
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng

- Chăm sóc sức khoẻ

- Chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm và xây dựng sự tin tưởng của khách hàng
- Tiếp nhận, nắm bắt nhu cầu của khách hàng, tư vấn và hỗ trợ kịp thời để đảm bảo quá trình xử lý đơn hàng diễn ra thuận lợi

- Chăm sóc sức khoẻ

- Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng sau bán hàng (không áp doanh số)
- Liên hệ chăm sóc khách hàng định kỳ qua các kênh online, điện thoại

- Language:Chinese intermediate level above.

- Active participation in the operational process contributing positively to Countries SLA's and Global/Country operational KPI's.
- Accepts and monitors the Bookings /Registrations as part of the station &GBS process.

- Chăm sóc sức khoẻ

- Công ty TNHH Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng Vietnam (VCCS Vietnam Co.Ltd) - Đơn vị đối tác đồng hành cùng Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank)
- Tất cả ứng viên và nhân sự của chúng tôi đều được lựa chọn, đào tạo và phát triển kỹ lưỡng

- Chăm sóc hệ thống khách hàng lớn đã có sẵn của công ty
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong quá trình triển khai dự án

- Tiếp nhận khách hàng, đơn đặt hàng từ khách hàng qua, điện thoại, facebook, website
- Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu kinh doanh dựa trên nguồn khách hàng tiềm năng & nguồn hệ thống khách hàng hiện tại

- Chăm sóc & duy trì mối quan hệ khách hàng hiện hữu (CRM)
- Phát triển khách hàng doanh nghiệp (B2B): quà tặng sự kiện, quà Tết, merchandise

- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email và các kênh online
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở các vị trí chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng, sale, hoặc mua hàng nước ngoài
Xem tất cả: Công Ty TNHH Xnk Anv tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Liên hệ cho khách hàng đến thăm khám tại phòng khám
- Đặt lịch cho khách hàng và theo dõi sát sao các lịch hẹn

- Phối hợp với Business để xác định các phương pháp, cách tiếp cận phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và mang lại giá trị cho khách hàng
- Xác định và quản lý các nhóm khách hàng (population), đảm bảo giải pháp đáp ứng đúng mục tiêu kinh doanh và sản phẩm được build-ra đúng nhu cầu

- Phối hợp với kế toán chủ đầu tư thực hiện đối chiếu, theo dõi và thu hồi công nợ khách hàng
- Phối hợp phòng kinh doanh tiếp nhận đặt lịch ký kết hồ sơ với khách hàng, đối chiếu doanh số bán hàng

- Quản lý dữ liệu &chăm sóc khách hàng
- Duy trì tương tác, chăm sóc khách hàng cũ, gửi thông tin ưu đãi/chương trình mới và phát triển khách hàng quay lại hoặc khách hàng giới thiệu

- Chăm sóc sức khoẻ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


