Trang 5 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Đà Nẵng (164 việc)

- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng khi đến sử dụng dịch vụ
- Tư vấn dịch vụ, báo giá theo quy trình công ty

- Đối tượng khách hàng là những khách hàng cá nhân có số dư tiền gửi cao
- Trực tiếp nhận và xử lý các giao dịch của khách hàng, điều phối các bộ phận nghiệp vụ, xử lý theo cam kết dành cho khách hàng

- Ghi nhận các phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Handle guest calls, take reservations and answer inquiries on email, social media and other platforms (such as Zalo, WhatsApp, etc.
- Fluency in English (essential), and Korean is a plus.

- Theo dõi, báo cáo kịp thời công việc của nhân viên, các phàn nàn của khách hàng (nếu có)
- Dịch vụ khách hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Tư vấn qua điện thoại, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng

- Tư vấn thông tin sản phẩm cho khách hàng tới sử dụng dịch vụ
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý: Đơn hàng, Giao hàng, Khiếu nại, Đổi trả, Dịch vụ kỹ thuật

- Đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng
- Có kiến thức về các nghiệp vụ sản phẩm, dịch vụ khách hàng doanh nghiệp ngành Ngân hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng, bao gồm hiệu chỉnh, giải pháp ứng dụng, chuẩn đoán vấn đề

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong ngành thực phẩm hoặc dịch vụ cao cấp
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp một cách chuyên nghiệp và hiệu quả

- At least 2 years of experience in the same position as Customer Service &Documents in the Shipping/Forwarder industry.
- Having a good English knowledge.

- Báo cáo số lượng khách tiếp nhận, khách tiềm năng, khách chuyển cửa hàng/chốt dịch vụ và các vấn đề phát sinh
- Được đào tạo kiến thức sản phẩm, dịch vụ sửa chữa và kỹ năng tư vấn - chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng (CS): Tiếp nhận thông tin lô hàng từ khách hàng/đại lý, cập nhật lịch trình (Tracking) hàng hóa liên tục
- Chứng từ (Docs): Soạn thảo, kiểm tra và phát hành chứng từ hàng không (MAWB, HAWB, Manifest, Booking Confirmation)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DANEXUS tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Đà Nẵng

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
- Truyền thông các sản phẩm, dịch vụ của công ty

- Hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm, chính sách bảo hành và dịch vụ của công ty
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, chat, mạng xã hội

- Tìm kiếm & phát triển khách hàng vay tín chấp
- Có kinh nghiệm mảng ngân hàng/bán lẻ/dịch vụ là 1 lợi thế

- - Thời gian: 19:00 - 02:00
- - Trao đổi chi tiết trong phỏng vấn

- TAMY SHOP tuyển dụng vị trí:Nhân viên CSKH qua tin nhắn (Chăm sóc khách hàng)
- Giải quyết khiếu nại và mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc đơn hàng giao dịch
Xem tất cả: TAMY SHOP tuyển dụng việc làm

- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, phát triển khách hàng hoặc các ngành dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, du lịch
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Nhà hàng -Khách sạn hoặc các ngành liên quan
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


