Trang 8 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Hà Nội (750 việc)

- Hỗ trợ chăm sóc và làm việc với khách hàng doanh nghiệp FDI của VBI
- Tham gia các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng và chương trình kinh doanh theo kế hoạch của Công ty

- Thanh toán lương lái xe hàng tháng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đến công việc liên quan tương đương

- Trực Hotline/tiếp nhận thông tin từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên
- Chỉn chu, có kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng, hướng đến dịch vụ khách hàng"

- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company.
- Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world.

- Good in reading Traditional Chinese and B2 speaking in Mandarin.
- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Trực tiếp tư vấn và bán sản phẩm dịch vụ sản phẩm và dịch vụ cho KHCC
- Duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả kinh doanh Đánh giá về chất lượng và dịch vụ

- Nhân viên toàn thời gian

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Phối hợp với Bộ phận vận hành để giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- Chuẩn bị và hỗ trợ đón khách đến nhận nhà,
- Chào đón và hướng dẫn khách làm thủ tục nhận nhà

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ (Sữa dinh dưỡng/Gói chăm sóc sức khỏe/)
- Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng

- Tiếp đón và tư vấn khách hàng
- Sinh viên năm cuối hoặc tốt nghiệp các trường: học viện ngân hàng, kinh tế quốc dân, các khoa ngành kinh tế

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương hoặc vị trí Chuyên viên quan hệ khách hàng, Kiểm soát nội bộ, Kiểm toán, Thẩm định giá
- Thực hiện thẩm định trực tiếp khách hàng theo phân công

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của Viettel VCC
- Tiếp nhận và xử lý phàn nàn, khiếu nại của khách hàng

- Chủ động tìm kiếm, phát triển và quản lý danh mục khách hàng cá nhân
- Tư vấn, giới thiệu và bán chéo các sản phẩm -dịch vụ ngân hàng:

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế: Kinh tế Đầu tư, Tài chính Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Ngoại Thương

- Hiểu biết các sản phẩm, dịch vụ có liên quan đến tín dụng và các rủi ro kèm theo
- Tham gia Dự án phát triển hệ thống công nghệ thông tin phục vụ vận hành của đơn vị

- Lắng nghe và xử lý các phản hồi, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel thông qua điện thoại và chat
- Thực hiện nhập liệu các yêu cầu, phản ánh của khách hàng vào hệ thống và chuyển giao cho bộ phận liên quan xử lý
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ

- Upsell & Cross-sell: Gợi ý các dịch vụ cộng thêm (Premium add-ons) trong quá trình khách trải nghiệm
- Đón tiếp & Trải nghiệm khách hàng:
Xem tất cả: FUJI SPA CENTER tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)
- Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn các sản phẩm dịch vụ như vay tín chấp, bảo hiểm,

- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu và Nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng (30%)
- Tối thiểu 2 năm trong lĩnh vực phục vụ khách hàng ưu tiên/cao cấp tại các ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


