Trang 13 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay (4.341 việc)

- Ứng viên tiềm năng có cơ hội trở thành nhân viên chính thức
- Làm việc part-time với thời gian linh hoạt, phù hợp với sinh viên hoặc người đang tìm kiếm công việc bán thời gian

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hỗ trợ phần mềm hoặc dịch vụ B2B
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty theo vị trí phụ trách(phần mềm kế toán, hoá đơn điện tử, chữ ký số, )

- Giao tiếp với khách hàng qua trực tiếp/điện thoại/email
- Theo dõi tiến độ & cập nhật thông tin cho khách hàng

- Kiểm soát và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
- Kiểm soát và xử lý các yêu cầu thay đổi nhân viên chăm sóc của khách hàng

- Quản lý và theo dõi đơn hàng (PO Fulfillment), đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng và chủ động xử lý các vấn đề thiếu hụt
- Phối hợp với khách hàng và các bộ phận nội bộ để sắp xếp kế hoạch giao hàng, đảm bảo shipment đúng tiến độ

- Kinh Nghiệm: Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong các lĩnh vực khác
- Gọi điện chăm sóc và quản lý khách hàng dựa trên dữ liệu có sẵn (không phải telesale)

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng, cung cấp thông tin chính xác và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tích cực
- Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua Call, Email, Chat và các kênh tin nhắn

- FPTS Chi nhánh TP.HCM mở tuyển Chương trình đào tạo Chuyên viên Môi giới chứng khoán - Phát triển khách hàng cá nhân - Đợt 3.2026
- Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của FPTS

- Phân tích nhu cầu, tình hình tài chính của khách hàng để đưa ra các giải pháp và gói sản phẩm tài chính phù hợp nhất
- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ tài chính của công ty một cách chuyên nghiệp và hiệu quả

- Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ACB
- Gói bảo hiểm đặc biệt ACB Care dành cho nhân viên và người thân.Chính sách hỗ trợ vay với lãi suất ưu đãi dành cho nhân viên
Xem tất cả: ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng việc làm

- Salary increase and annual bonus on holidays (2/9, 1/5, Mid-Autumn Festival, 1/6, New Year, Lunar New Year (1-6 months of salary)).
- Submit SI on Carrier's website or send email.

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty (phần mềm kế toán, hoá đơn điện tử, chữ ký số, )
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ

- Được hỗ trợ bởi công nghệ AI & kỹ năng bán hàng để tư vấn, giúp nhân viên chốt deal hiệu quả
- Du lịch hàng năm, Team building, sinh nhật nhân viên, Year End Party,

- Thực hiện các nghiệp vụ kế toán, nhập liệu chứng từ, hóa đơn
- Theo dõi thu chi, công nợ, ngân hàng và báo cáo nội bộ

- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc trong công ty dịch vụ kế toán hoặc có chứng chỉ hành nghề đại lý thuế/ chứng chỉ kế toán viên
- Giải quyết và chịu trách nhiệm những vấn đề về kế toán, thuế của các khách hàng được Công ty phân công:

- Chăm sóc khách hàng garage & cửa hàng phụ tùng
- Phát triển khách hàng mới theo data công ty cung cấp

- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ học tập và chăm sóc khách hàng trọn vẹn cho toàn bộ các khách hàng được phân bổ
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, có >6 tháng kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng

- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ học tập và chăm sóc khách hàng trọn vẹn cho toàn bộ các khách hàng được phân bổ
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, có >6 tháng kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng

- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng (25%)
- Tuân thủ quy trình vận hành, đảm bảo thực hiện SOP để cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả

- Khi tham gia HERAMO, bạn sẽ có cơ hội làm việc cùng các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ, chuyển đổi số, dịch vụ khách hàng
- Tư vấn dịch vụ phù hợp, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách chốt đơn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


