Trang 14 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay (4.346 việc)

- Khi tham gia HERAMO, bạn sẽ có cơ hội làm việc cùng các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ, chuyển đổi số, dịch vụ khách hàng
- Tư vấn dịch vụ phù hợp, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách chốt đơn

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết

- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng (25%)
- Tuân thủ quy trình vận hành, đảm bảo thực hiện SOP để cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả

- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ học tập và chăm sóc khách hàng trọn vẹn cho toàn bộ các khách hàng được phân bổ
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, có >6 tháng kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng

- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ học tập và chăm sóc khách hàng trọn vẹn cho toàn bộ các khách hàng được phân bổ
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, có >6 tháng kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng

- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ học tập và chăm sóc khách hàng trọn vẹn cho toàn bộ các khách hàng được phân bổ
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, có >6 tháng kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận yêu cầu, phản hồi hoặc các trường hợp sai lệch dữ liệu từ khách hàng và các bộ phận liên quan
- Theo dõi tình trạng xác nhận lô hàng của khách hàng

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm xử lý đơn hàng, sales admin, dịch vụ khách hàng, làm việc trong mảng siêu thị, nhà phân phối,
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Cung cấp thông tin chi tiết và tư vấn chuyên sâu về sản phẩm, dịch vụ của công ty, đảm bảo khách hàng hiểu rõ và hài lòng
- Ghi nhận, phân tích và báo cáo định kỳ các vấn đề phát sinh, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

- Thực hiện các thủ tục về sản phẩm, dịch vụ tín dụng cho khách hàng
- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và phục vụ khách hàng

- Tham gia hỗ trợ trực tiếp các ĐVKD trong việc tư vấn và đề xuất các giải pháp số phù hợp với Khách hàng/ Đối tác theo từng thời kỳ
- Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các tổ chức tài chính ngân hàng là một lợi thế

- Tìm kiếm khách hàng mới tại vùng được phân công
- Lập kế hoạch bán hàng theo target công ty giao, đi thị trường chăm sóc khách hàng

- Quản lý, chăm sóc danh mục được giao định kỳ & đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng
- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Báo giá và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Phục vụ đối tượng khách hàng hàng là hội viên Dịch vụ ngân hàng ưu tiên theo phân công, cụ thể thực hiện các nhiệm vụ sau:
- Đối tượng khách hàng là những khách hàng cá nhân có số dư tiền gửi cao
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Tổng hợp phản hồi khách hàng định kỳ để đề xuất cải thiện dịch vụ/quy trình
- Ưu tiên ứng viên là khách hàng của Helios hoặc yêu thích phụ kiện trang sức

- We are seeking a Client Retention Specialist who will focus on retaining clients who are considering canceling their debt settlement services with us.
- Excellent English proficiency (work with customers/partners and banks in the US, work with English 100%, IELTS 7.5 or above/equivalent).
Xem tất cả: OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại bộ phận phân tích/báo cáo trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, kinh tế

- Chuyên viên Tiếp thị và Phát triển sản phẩm Phi tín dụng Khách hàng cá nhân - Hội sở Hà Đông Hà Nội
- Am hiểu về sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ, đặc biệt là kinh nghiệm về sản phẩm huy động/dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


