Trang 4 - Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Bình Dương (98 việc)

- Lập báo giá và bảng giá cước cho khách hàng
- Tiếp nhận yêu cầu, theo dõi đơn hàng với khách và nhà cung cấp

- Provide guidance and support to tenants on pre-investment and post-investment procedures and applications (IRC/ERC/PCCC/Environment/etc.
- Bachelor's or Master's degree in Business Administration, Economics, or a related field.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, theo dõi đơn hàng, công nợ hoặc điều phối vận chuyển
- Theo dõi và nhắc lịch đặt hàng của khách hàng, phối hợp tối ưu tần suất đặt hàng và tuyến giao hàng

- Nhân viên có kỹ năng giao tiếp tiếng Trung và tiếng Anh cơ bản sẽ được hưởng phụ cấp tăng lương thêm
- Hỗ trợ các công việc hàng ngày của công ty, sắp xếp hồ sơ, tài liệu, nhập liệu

- Trước khi bán hàng: Tư vấn, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ và giải đáp thắc mắc ban đầu cho khách
- Trong khi bán hàng: Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp và hướng dẫn quy trình mua hàng

- Hỗ trợ khách hàng từ sau khi đặt vé thành công đến trước thời điểm chuyến đi khởi hành
- Cập nhật thông tin khách hàng, nhà xe và đại lý đến các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo thông tin được luân chuyển đầy đủ và chính xác

- 2-4 year of experience in Customer Success/Customer Support/Customer Service (B2B, SaaS, or related industries highly preferred).
- Bachelor's degree in Business Administration, Human Resources, or related.

- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng
- Nhận phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, làm cầu nối giữa khách hàng và nhà máy trong việc tìm phương án giải quyết

- Giải đáp thắc mắc, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Cập nhật thông tin lịch hẹn lên hệ thống dịch vụ để hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng

- Coordinate with Purchasing, Warehouse, Production, and Quality teams to ensure smooth production flow.
- Experience with functions such as Pivot Table, VLOOKUP/XLOOKUP is an advantage.

- Tập sự Chuyên viên Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Tập sự UB) - CN
- Tập sự Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - CN

- Tập sự Chuyên viên Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Tập sự UB) - Phòng giao dịch Núi Thành - CN
- Tập sự Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Núi Thành - CN
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Tập sự Chuyên viên Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Tập sự UB) - Phòng giao dịch Diêu Trì - CN
- Tập sự Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Diêu Trì - CN

- Tham gia các hoạt động cải tiến liên tục về chất lượng, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm và giảm khiếu nại khách hàng
- Có từ 1 đến 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực QA/QC hoặc Customer Quality

- Khả năng làm việc độc lập, ưu tiên công việc, phân tích nguyên nhân, phối hợp liên phòng ban và giao tiếp với khách hàng tốt
- Phối hợp Logistics, nhà vận tải và khách hàng để theo dõi booking, điều xe, lịch lấy/giao hàng, chứng từ

- Tập sự Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - CN
- Tập sự Chuyên viên Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Tập sự UB) - CN
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu, giải đáp các yêu cầu của khách hàng, tham gia tiếp đón, đối ứng và xử lý các ý kiến của khách hàng
- Làm việc với khách hàng liên quan đến kiểm xưởng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phối hợp với khách hàng, nhà phân phối và các bộ phận nội bộ như kinh doanh, kế hoạch, kho hoặc logistics
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kinh doanh, xử lý đơn hàng hoặc quản trị bán hàng

- Xây dựng và thực hiện kế hoạch tiếp thị khách hàng cá nhân (KHCN)
- Hướng dẫn, giới thiệu, tư vấn SPDV, các gói giải pháp tài chính phù hợp với khả năng, điều kiện và nhu cầu của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm CSKH, tư vấn hoặc dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, Zalo và các kênh liên hệ của công ty
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên trải nghiệm khách hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


