Trang 14 - Tìm việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (669 việc)

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Team building hàng năm, các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty

- Cẩn thận, tinh ý, thích chăm sóc khách hàng
- Module các khóa học tại SOC được thiết kế dựa trên tổng hợp những ý kiến khách quan và kinh nghiệm của các giảng viên đã "hành nghề" nhiều năm

- Sử dụng tiếng Nhật để giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm trò chơi video game thông qua kênh chat/email
- Dịch vụ khách hàng

- Hỗ trợ nghiệp vụ và chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc và phát triển KH cá nhân

- Quản lý quan hệ khách hàng và tổ chức chăm sóc khách hàng theo quy định
- Tổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ khách hàng, dịch vụ thanh toán với khách hàng tại các Nhóm Khách hàng Ưu tiên được giao quản lý

- Chủ động liên hệ với khách cũ sau khi giao hàng 3-7 ngày
- Xử lý khiếu nại, phản hồi tiêu cực từ khách hàng quốc tế

- Tỉ lệ khách hàng gia hạn trên tổng số khách hàng được nhận trong tháng
- Đảm bảo khách hàng nhận được giá trị từ dịch vụ của Base và giữ chân khách hàng lâu dài với công ty

- Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: Không có - Fanpage: Không có

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Proficient in Microsoft Office Suite and logistics management software.
- Prepare necessary documents including invoices, packing lists, and HAWB/BL instructions.

- Chăm sóc sức khoẻ

- Tiếp nhận và xét duyệt các hồ sơ đầu vào của đối tác/khách hàng theo tiêu chuẩn và quy định
- Xử lý các thông tin yêu cầu, thắc mắc của đối tác/khách hàng qua các kênh của công ty

- Ứng viên có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm trong các vị trí: telesale và chăm sóc khách hàng
- Quản lý và chăm sóc danh sách khách hàng được phân công trên hệ thống CRM, duy trì mối quan hệ và theo dõi tình trạng sử dụng dịch vụ

- Chăm sóc sức khoẻ
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe MIC cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo

- Chăm sóc sức khoẻ
- Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện Bảo Việt, Bảo hiểm tai nạn 24/7

- Chăm sóc sức khỏe

- Chăm sóc sức khoẻ

- Type orders from customers in SAP and to other companies'IT systems.
- Strong French speaking competences - both writing and speaking (knowledge of additional languages is an advantage).

- Tiếp nhận cuộc gọi, email và tin nhắn từ khách hàng
- Trả lời câu hỏi của khách hàng về sản phẩm, hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, trả hàng và đổi trả sản phẩm

- Chăm sóc khách hàng trong khóa học, giải đáp các thắc mắc của các anh/chị học viên
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Tư vấn hoặc Coaching (ưu tiên ngành giáo dục/đào tạo doanh nghiệp)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng game · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


