Trang 6 - Tìm việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (675 việc)

- Tổng hợp đối soát các dịch vụ, tổng hợp doanh số triển khai tại hệ thống kênh ngân hàng và kênh bưu điện
- Chuyên viên chính: Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Vận hành kho quỹ hoặc dịch vụ khách hàng

- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng
- Tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng

- Tỉ lệ khách hàng gia hạn trên tổng số khách hàng được nhận trong tháng
- Đảm bảo khách hàng nhận được giá trị từ dịch vụ của Base và giữ chân khách hàng lâu dài với công ty

- Support ensure assigned tasks are accurate, fully, fast and timely, ensure accurancy SLAs and Service Quality standards.
- Have experience in sales, market development, card opening, account opening, experience in payment applications (E-wallet:Momo, VNPay) is an advantage.

- Nắm bắt quy trình điều trị da và chăm sóc sắc đẹp không xâm lấn (không massage)
- Có tinh thần phục vụ khách hàng

- Chăm sóc sức khoẻ

- NV Chăm sóc khách hàng
- Có kiến thức và kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng

- Ứng viên sẽ được đào tạo từ A-Z về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và các kỹ năng cần thiết
- Tiếp nhận, giải đáp và xử lý các yêu cầu, thắc mắc hoặc phản hồi của khách hàng, đảm bảo khách luôn có trải nghiệm lưu trú hài lòng

- Chăm sóc & Quản trị quan hệ khách hàng
- Triển khai onboarding cho khách hàng: thiết lập tài khoản, kết nối sàn (Shopee, TikTok Shop, )

- Phụ trách trực tiếp chăm sóc một lượng khách hàng / học viên của cơ sở / khu vực
- Tuyển dụng, đào tạo, phát triển, giữ chân những nhân sự trong team: Nhân viên tư vấn giáo dục (Sale executive), nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Service),

- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh tư vấn và đàm phán với khách hàng
- Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ vận tải của công ty

- Chăm sóc & mở rộng mối quan hệ khách hàng:
- Duy trì chăm sóc khách hàng theo chu kỳ: trước - trong - sau bán

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của Viettel VCC (Viettel Construction)
- Tiếp nhận và xử lý phàn nàn, khiếu nại của khách hàng

- Cooperate with relevant parties (Dev, SA/BA, AM, ) if needed to troubleshoot and resolve technical and functional issues related to the ERP modules.
- Company holidays, including: (14 days off, 10 days off sick, 01 Christmas day, 0.5 International women's day, 0.5 Vietnamese women's day ).

- Cooperate with relevant parties (Dev, SA/BA, AM, ) if needed to troubleshoot and resolve technical and functional issues related to the ERP modules.
- Company holidays, including: (14 days off, 10 days off sick, 01 Christmas day, 0.5 International women's day, 0.5 Vietnamese women's day ).

- Tiếp nhận, quản trị thông tin và chăm sóc khách hàng B2B
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm vị trí sale admin hoặc chăm sóc khách hàng

- Good at English Skills, at least Reading and Writing skills.
- At least 1 year of experience as a Process Quality Assurance professional is required.
Xem tất cả: Công ty Cổ phần SmartOSC tuyển dụng việc làm

- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý tại Spa, thẩm mỹ viện hoặc trung tâm chăm sóc sức khỏe/ sắc đẹp

- Keep updated booking information and inform the team/ Cập nhật thông tin đặt lịch hẹn của khách hàng và thông báo tới team
- and create a package/ Trả lời điện thoại, email, trang web với khách hàng và tạo gói dịch vụ khám sức khoẻ

- Phân tích dữ liệu khách hàng, tổng hợp các báo cáo liên quan
- Quản lý dữ liệu khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng game · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


