Trang 3 - Tìm việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng tại Toàn Quốc (4.693 việc)

- Mô tả công việc: Vận hành tổng đài dịch vụ khách hàng về lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, cụ thể:
- Có kinh nghiệm bảo hiểm từ 6 tháng hoặc chăm sóc khách hàng, telesales từ 1 năm

- Gửi thông tin cho khách hàng theo kịch bản chăm sóc khách (hướng dẫn check in, check out, chỉ đường, )
- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ ca trước

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,

- Hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề, trả lời thắc mắc và xử lý các yêu cầu liên quan đến sản phẩm/dịch vụ
- Đóng góp ý kiến về xu hướng, vấn đề hoặc phản hồi của khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tổng đài, telesales hoặc dịch vụ khách hàng liên quan

- Gọi điện khách hàng để xác nhận đơn hàng, xử lý giao dịch
- Tìm hiểu nguyên nhân khách không nhận hàng

- To provide real-time English-speaking support for foreign passengers facing challenges during day and nighttime boarding and communication with bus drivers, with the additional task of handling Support Channels.
- Night Shift: 10 PM - 7 AM (include flexible short break) - maximum night shift are 4 days/ week, the rest is day shift.
Xem tất cả: Công Ty RedBus Vietnam tuyển dụng việc làm

- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v

- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Tổng đài/Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua tổng đài, bao gồm cuộc gọi đến/đi và các kênh liên hệ khác

- Thực hiện các hoạt động vận hành hằng ngày trong bộ phận Chăm sóc khách hàng qua tổng đài (Call Center)
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán lẻ, thương mại điện tử, công nghệ,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Trực Hotline /Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng/đối tác tài xế để giải đáp thắc mắc
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Vinpearl Head Office] Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
- Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub
Xem tất cả: Vinpearl tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến Hotline, tin nhắn Zalo và yêu cầu đặt bàn của khách hàng trên hệ thống
- Tiếp nhận các phản hồi, khiếu nại của khách hàng và chuyển thông tin đến nhân sự phụ trách khi vượt quá thẩm quyền

- Đảm nhiệm tất cả công việc hành chính của bộ phận Chăm sóc khách hàng
- Có kiến thức trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng, call center,

- Ứng viên có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua điện thoại/ call center
- Ghi nhận & Báo cáo:Tổng hợp chính xác, rõ ràng các phản hồi, góp ý từ khách hàng/ điểm bán

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Team building hàng năm, các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Làm việc 100% tại văn phòng, gọi điện cho khách hàng theo danh sách công ty cung cấp sẵn
- Hướng dẫn phương thức thanh toán, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Phối hợp với team để tối ưu bộ ảnh sản phẩm đáp ứng đúng gu khách hàng US/EU
- Tham gia các hoạt động teambuilding và các event gắn kết nội bộ, du lịch hàng năm
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NEXGEN BROS tuyển dụng việc làm

- Được đào tạo về kỹ năng bán hàng, telesales, tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng đang sử dụng các dịch vụ di động Viettel
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận các cuộc gọi từ hệ thống tổng đài để kết nối và hỗ trợ khách hàng của Công ty (Data Công ty cung cấp)
- Qua đó, giúp khách hàng bảo vệ lịch sử tín dụng cá nhân và duy trì cơ hội tiếp cận các dịch vụ tài chính trong tương lai
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


