Trang 3 - Tìm việc làm tổng đài viên (595 việc)

- Có kinh nghiệm tổng đài viên chăm sóc khách hàng từ 2 năm trở lên
- Yêu cầu ứng viên

- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CSKH và/hoặc Tổng đài CSKH là một lợi thế

- Tốt nghiệp THPT (Ít nhất 1 năm kinh nghiệm CSKH khối Call center) hoặc Trung cấp trở lên (Ít nhất 5 tháng kinh nghiệm CSKH/Tổng đài viên mảng BPO)

- Tiếp nhận và phản hồi thắc mắc của khách hàng qua các kênh:tổng đài, email, chat, mạng xã hội

- Quản lý CRM, hệ thống tổng đài
- Ứng viên biết Tiếng Trung là một điểm

- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng)

- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng)

- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tổng đài, telesales hoặc dịch vụ khách hàng liên quan
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng)
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài

- Sử dụng cơ bản các kỹ năng văn phòng:Word, Excel (một số hàm thông dụng: if, vlookup, sum, min, max, count, average, ).
- Theo dõi chat trên các sàn TMĐT (hỗ trợ cs trực chat nếu cần, cải thiện nội dung chat theo tuần).

- Có khả năng sử dụng tin học văn phòng cơ bản:Word, Excel, Google Sheet.
- Đóng BHXH theo Quy định của Nhà nước.

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, thưởng & quà tặng vào lễ, tết, ).

- Phối hợp với các phòng ban liên quan (Kinh doanh, Pháp chế, Xây dựng, Tài chính) để xác minh thông tin và xử lý khiếu nại.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan.

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại sàn Call Center, tổ chức tài chính
- Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên

- Ứng viên có kinh nghiệm làm công việc trực tiếp tiếp xúc Khách Hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Nhân viên toàn thời gian

- Thu nhập tổng rên 10 triệu (Lương cb 6tr8 + Thưởng DS), thưởng lương tháng 13, chế độ sinh nhật, thưởng các ngày Lễ Tết

- Gọi điện tư vấn cho học viên tiềm năng theo data có sẵn, giới thiệu các khóa học tiếng Anh
- Ghi nhận chính xác những thông tin của phụ huynh hoặc học viên cung cấp để chuyển về cho chi nhánh follow

- Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng từ tổng đài
- Nhân viên toàn thời gian

- Sắp xếp, phân công lịch làm việc của các Tổng đài viên
- Quản lý tài sản, trang thiết bị phục vụ công tác hoạt động của bộ phận tổng đài

- Hỗ trợ cải tiến chính sách tín dụng tổng thể và các dự án liên bộ phận khi được giao
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Gimo tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trực tổng đài vinaphone · nhân viên trực tổng đài viettel · nhân viên trực tổng đài taxi · nhân viên trực tổng đài · nhân viên tổng đài
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


