Trang 3 - Tìm việc làm tổng đài viên (542 việc)

- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng hàng tuần/hàng tháng và tổng hợp báo cáo kết quả
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Phối hợp với các phòng ban liên quan (Kinh doanh, Pháp chế, Xây dựng, Tài chính) để xác minh thông tin và xử lý khiếu nại.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan.

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Trực tổng đài, tư vấn, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc về dịch vụ cho KH qua các kênh Hotline: *6789, 1900555577,
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí
- Chưa bao gồm Phụ cấp ca, Phụ cấp thâm niên dự án, Thưởng động viên)

- Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chưa bao gồm Phụ cấp ca, Phụ cấp thâm niên dự án, Thưởng động viên)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng (call center), nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH (Kênh chat), nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí
- Chưa bao gồm Phụ cấp ca, Phụ cấp thâm niên dự án, Thưởng động viên)
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác
Xem tất cả: Tìm việc làm Tài Xế

- Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH (Kênh chat), nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí
- Chưa bao gồm Phụ cấp ca, Phụ cấp thâm niên dự án, Thưởng động viên)

- Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong nhóm để có hướng cải thiện phù hợp
- Tổng hợp, lập báo cáo theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu

- Có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên trong telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, bán hàng, tư vấn, kinh doanh
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành về Truyền thông, Marketing, Tổ chức sự kiện, Quan hệ công chúng, Báo chí, .
- Phối hợp công tác tổ chức các chương trình, pháp hội ở Đại Tùng Lâm Hoa Sen.

- Ưu tiên người có kinh nghiệm từng làm tổng đài viên
- Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường từ hệ thống tổng đài đến cấp quản lý trực tiếp

- Ứng viên có kinh nghiệm làm công việc trực tiếp tiếp xúc Khách Hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Nhân viên toàn thời gian

- Vai trò này hỗ trợ đội ngũ CX tổng hợp, phân loại và chuẩn bị báo cáo phản hồi khách hàng phục vụ các hoạt động cải thiện trải nghiệm
- Tổng hợp và quản lý dữ liệu phản hồi
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trực tổng đài vinaphone · nhân viên trực tổng đài viettel · nhân viên trực tổng đài taxi · nhân viên trực tổng đài · nhân viên tổng đài
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


