Trang 4 - Tìm việc làm tổng đài viên (545 việc)

- Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu PNJ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Chế độ lương thưởng và phụ cấp cạnh tranh được thiết kế để ghi nhận nỗ lực và hiệu quả công việc của nhân viên tổng đài
- Thời gian làm việc linh hoạt theo ca xoay giúp nhân viên cân bằng tốt giữa công việc và đời sống cá nhân mỗi tuần

- Đảm bảo chất lượng cuộc gọi theo đúng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp của Hưng Phát Group.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật hiện hành.

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc các công việc liên quan đến dịch vụ khách hàng, tổng đài chăm sóc khách hàng
- Cung cấp hướng dẫn, đào tạo nhân viên ít kinh nghiệm hơn để giải quyết vấn đề

- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn bán hàng qua điện thoại
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng qua số tổng đài

- Bằng cấp, chứng chỉ:Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại ngữ hoặc các chuyên ngành tương đương.
- Mô tả Công việc.

- Điều phối giữa khách hàng, Trạm BHUQ, Kỹ thuật viên, Kho và Chi nhánh
- Tổng hợp hồ sơ thanh toán dịch vụ BHUQ

- At least 6 years of experience in Banking and related fields, of which at least 2 years in the position of Manager of SME/PFS/Customer service/Priority (or equivalent) or more.
- Responsible for service quality at the branch as shown by the evaluation results of the bank:5S program, Confidential customer program and Responding to customer requests via Call Center, .

- Trực và tiếp nhận các cuộc gọi đến tổng đài của Bệnh viện
- Ứng viên mới ra trường có thể được đào tạo

- Đóng BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ chính sách theo Bộ Luật lao động.
- Thưởng các ngày lễ 30/4, 01/5, 2/9, Tết Dương lịch, Tết Nguyên Đán theo quy định công ty.

- Hỗ trợ Nghiệp vụ (Outbound):Thực hiện các chiến dịch/chương trình định kỳ và các cuộc gọi hỗ trợ ban đầu về bồi thường.
- Báo cáo hoạt động hằng ngày của Call Center.

- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản Lý Trực Tiếp.
- Phối hợp với Siêu thị Xử lý đơn đặt hàng online nhằm đảm bảo giao đến Khách hàng đúng hẹn.

- Nộp hồ sơ và liên hệ bộ phận Tuyển dụng -Hệ thống Y tế Thu Cúc.
- CBNV có thẻ BHYT được hưởng các chế độ ưu tiên khi khám chữa bệnh, sử dụng các dịch vụ y tế của BV.

- Ưu tiên ứng viên từng làm tại các chuỗi bán lẻ (siêu thị, minimart, CVS, F&B chain)

- Ứng viên có 3 tháng kinh nghiệm các vị trí như CSKH tổng đài

- Ứng viên có 3 tháng kinh nghiệm các vị trí như Chăm Sóc Khách Hàng tổng đài
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Yêu thích công việc tổng đài, giao tiếp nhanh nhẹn
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng)

- Quyền lợi ứng viên

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng, Call Center hoặc Telesales
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trực tổng đài vinaphone · nhân viên trực tổng đài viettel · nhân viên trực tổng đài taxi · nhân viên trực tổng đài · nhân viên tổng đài
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


