Trang 4 - Tìm việc làm trưởng phòng khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (85 việc)

- Team Size Management:Lead a team of 6 - 8 young, dynamic, and passionate members.
- Assign tasks to the Operations team, freelancers, PG/PB, and related units.
Xem tất cả: GMC GROUP tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Participate in cross functional meetings to review information received from operational support functions -Training, HR, Quality, WFM, TA.
- Manage and review operational reports (Attendance adherence, PFP, Client scorecard, Metrics management reports).

- Collaborate with related departments (R&D, Logistics, Warranty/Technical, Marketing) to shorten resolution time and reduce recurring complaints.
- Strong understanding of marketplace operations (Shopee, TikTok Shop, Lazada), D2C website and Social channels.

- Quản Lý và phát triển khách hàng trọng yếu kênh MT:
- Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh khách hàng MT

- Quản lý /Trưởng phòng
- Nhân viên toàn thời gian

- Phát triển các chương trình bán hàng dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp và khách hàng tổ chức
- Chủ trì các buổi giới thiệu dự án, roadshow và sự kiện dành cho khách hàng doanh nghiệp
Xem tất cả: BLUEMARQ GROUP tuyển dụng việc làm

- Cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM, báo cáo doanh số theo tháng/quý
- Có thể di chuyển gặp khách hàng ngoài văn phòng khi cần

- The role is responsible for overseeing end-to-end freight forwarding operations for Everok Vietnam, ensuring smooth operational processes, service excellence, and alignment with company objectives.
- Work closely with the Sales team to identify new business opportunities and support customer growth through exceptional operational service.

- The Trucking Operations Manager works closely with Commercial, Customer Service, Depot, HSSE, Finance and other teams to support business growth and continuously improve transportation performance.
- Experience with Transportation Management Systems (TMS), GPS fleet tracking, and operational performance reporting.

- Theo dõi các chỉ số đánh giá mức độ hài lòng khách hàng, đề xuất cải tiến dịch vụ
- Quản lý vận hành dịch vụ khách hàng

- Work closely with internal teams (Planning, Creative, Operation, Production) to follow up on the timeline and ensure all the deadlines and the client's expectations are met.
- Report to Line Manager /Managing Director weekly or when needed.

- Ghi nhận các hành vi, tình huống ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng
- Giám sát việc thực hiện các quy trình chăm sóc khách hàng tại cơ sở

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xây dựng và trình bày Proposal với khách hàng
- Chịu trách nhiệm quản lý và chăm sóc các khách hàng được phân công
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Xây dựng và triển khai chiến lược hợp tác giữa công ty và các ngân hàng, tổ chức tài chính
- Phát triển các cơ hội hợp tác trong lĩnh vực tài chính doanh nghiệp, tài trợ thương mại, tài chính chuỗi cung ứng và các dịch vụ ngân hàng

- • Conduct, gather and analyze the market research to identify new webinar opportunities.
- • Plan, manage, coordinate and execute all webinar programs & initiatives.
Xem tất cả: Nakivo tuyển dụng việc làm

- Own the day-to-day maintenance of client-facing Standard Operating Procedures (SOPs), internal SmartOps operating runbooks, automation requirements, testing feedback and workflow improvement actions for assigned clients.
- Manage SmartOps project streams that may include FinOps, RetailOps, retail data administration, AP/AR-related reconciliation and other client operational or financial administration workflows.
Xem tất cả: Profectus Vietnam Co. Ltd. tuyển dụng việc làm

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến lên Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng hoặc Quản lý Kinh doanh
- Hướng dẫn, đào tạo và kèm cặp nhân sự mới về quy trình tư vấn, xử lý đơn hàng và kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng Kênh Online & Thương mại điện tử
- Hỗ trợ xử lý các hoạt động tư vấn khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

- Báo cáo định kỳ tình hình kinh doanh, doanh thu và sức khỏe khách hàng cho Ban lãnh đạo
- Chịu trách nhiệm quản lý tổng thể mối quan hệ với nhóm khách hàng được phân công, là đầu mối tư vấn chiến lược cấp cao

- Diploma or higher in Logistics, Supply Chain Management, or a related field.
- Familiarity with key trade lanes and overseas agent networks, particularly within Asia, Africa, and Australia.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


