Trang 6 - Việc làm chăm sóc khách hàng bất động sản (2.895 việc)

- Trả lời điện thoại và giải quyết các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ sản phẩm về chất lượng sản phẩm
- Gọi điện chăm sóc sau khám ghi nhận nội dung vào phần mềm

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài của VETC
- Tư vấn bán hàng các gói sản phẩm dịch vụ của VETC

- Thanh toán Nhà Cung Cấp và thu hồi công nợ Khách Hàng
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, vui vẻ, thoải mái

- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn TMĐT

- Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales hoặc dịch vụ khách hàng trong ngành thẩm mỹ, spa, làm đẹp
- Thành thạo kỹ năng tư vấn, thuyết phục và chăm sóc khách hàng cao cấp

- Gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn, nhắc lịch hẹn, mời tham dự sự kiện dự án
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Marketing để thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng

- Các chứng chỉ về quản lý logistics, chăm sóc khách hàng là điểm cộng
- Lập báo cáo định kỳ về hoạt động dịch vụ khách hàng và đề xuất phương án cải thiện

- Chăm sóc khách hàng cũ (chế độ hậu mãi), xử lý đơn đặt hàng, triển khai chương trình bán hàng
- Giám sát, kiểm tra và thu hồi công nợ của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Gọi ra cho khách hàng theo danh sách có sẵn được phân công để chăm sóc về tín dụng ngân hàng

- Phối hợp các phòng ban để thực hiện các công việc chung của CĐT và liên quan đến cư dân/khách hàng
- Giám sát việc tuân thủ quy chế quản lý khu đô thị của cư dân, khách thuê và các nhà thầu xây dựng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại
- Tổng hợp, báo cáo kết quả hoạt động DCRC (gọi điện, CSKH, lịch hẹn, dữ liệu khách hàng)

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Chăm sóc khách hàng trong quá trình bàn giao nhà

- Hỗ trợ cư dân trong quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo hài lòng khách hàng
- Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thu ngân, dịch vụ khách hàng hoặc quản lý bãi xe

- Liên hệ và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng công ty
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng, pháp lý, tiến độ dự án

- Quản lý trực tiếp và điều hành mọi hoạt động của phòng Chăm sóc Khách hàng
- Khả năng xử lý, giải quyết các xung đột trong hoạt động chăm sóc khách hàng và nội bộ

- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để giải đáp thắc mắc và ghi nhận thông tin lên hệ thống
- Xác minh và cập nhật thông tin, ý kiến từ khách hàng/đại lý và đưa ra phản hồi kịp thời

- Nhắn tin tư vấn, chăm sóc khách hàng cũ & mới
- Có kinh nghiệm ít nhất 01 - 02 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí liên quan
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về bất động sản và kỹ năng bán hàng

- Tiếp đón, tư vấn, chăm sóc khách hàng trực tiếp tại Bệnh viện
- Liên hệ chăm sóc qua điện thoại với khách hàng đã hoàn thành phẫu thuật
Xem tất cả: BỆNH VIỆN MẮT HÀ NỘI 2 tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · sales bất động sản · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



