Trang 4 - Việc làm chăm sóc khách hàng online tại Hồ Chí Minh (1.491 việc)

- Chăm sóc khách hàng, tạo mối quan hệ tích cực với từng khách hàng làm việc tại Công ty
- Đón tiếp, tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng theo quy trình của Công ty

- Chăm sóc khách hàng qua tin nhắn, phản hồi và giải quyết khiếu nại cơ bản
- Quản lý, theo dõi và xử lý đơn hàng trên các sàn TMĐT

- Gọi điện chăm sóc sau bán hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng qua điện qua fanspage Facebook, zalo, số điện thoại hoặc các kênh online khác theo data có sẵn

- Gọi/ Nhận điện thoại và trả lời tư vấn của khách hàng theo quy trình của công ty
- Nắm rõ tiến độ từng khách hàng và tư vấn

- Thu thập thông tin khách hàng trực tiếp, xây dựng thông tin khách hàng
- Theo dõi chỉ số tồn kho, kịp thời phản hồi với cấp trên, đảm bảo và cải thiện chỉ số cửa hàng
Xem tất cả: Công Ty TNHH Tinh Liên VN tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận khiếu nại, giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Trả lời thông tin liên quan đến đơn hàng trên hệ thống (đơn gửi, đơn nhận, đơn trễ)

- Giải đáp, tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua điện thoại cho mạng di động Vinaphone
- Thuần chăm sóc khách hàng không sale
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Kasaco tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng sau bán

- Hỗ trợ các bộ phận liên quan trong việc chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương

- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi ký hợp đồng theo quy trình
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, tận tâm với khách
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH HONEYCOMB HOUSE tuyển dụng việc làm

- Thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng/ người liên quan để hỗ trợ quá trình sử dụng dịch vụ của công ty
- Hỗ trợ phản hồi tất cả các yêu cầu của khách hàng trên trang Facebook công ty, Zalo, Instagram, v.v

- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng đã đặt cọc, đã mua sản phẩm của công ty hoặc gặp khách hàng trực tiếp tại văn phòng
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng hiện hữu: hỏi thăm, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, giới thiệu sản phẩm phù hợp, xây dựng mối quan hệ lâu dài
- Tư vấn bán hàng các sản phẩm phân bón của công ty (data khách hàng do công ty cung cấp, không cần tự tìm kiếm khách)

- Gọi điện, nhắn tin hoặc gửi email cảm ơn khách hàng sau khi mua hàng
- Định kỳ liên hệ để kiểm tra mức độ hài lòng của khách hàng

- Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales hoặc dịch vụ khách hàng trong ngành thẩm mỹ, spa, làm đẹp
- Thành thạo kỹ năng tư vấn, thuyết phục và chăm sóc khách hàng cao cấp

- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn TMĐT

- Hỗ trợ giải đáp, chăm sóc khách hàng qua các hình thức điện thoại
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng

- Liên hệ với khách sạn/bên cung cấp để giải quyết các vấn đề/khiếu nại của khách hàng nhằm đem lại dịch vụ tốt cho khách hàng
- Có hứng thú với ngành Nhà hàng Khách sạn, thương mại điện tử
Xem tất cả: Ohmyhotel&Co VN Co.,Ltd tuyển dụng việc làm

- Điều hành, phân công và giám sát công việc của nnhóm chăm sóc khách hàng theo khu vực phụ trách
- Kiểm tra chất lượng xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng

- Tư vấn/Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng, giới thiệu Chocolate với khách hàng
Xem tất cả: MIRAE STORE tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



