Việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook tại Quận Bình Thạnh (47 việc)

- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ phòng khám
- Tư vấn cho khách hàng về thông tin các sản phẩm, dịch vụ của phòng khám

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT (khiếu nại, đổi trả, hoàn/huỷ, )
- Xử lý các sự cố đơn hàng, sản phẩm, các khiếu nại về chất lượng/dịch vụ của khách hàng qua kênh Call/Chat đảm bảo chất lượng, đúng quy định/quy trình

- Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại hoặc dịch vụ hậu mãi
- Điều tra nguyên nhân gốc rễ của khiếu nại bằng cách thu thập thông tin từ khách hàng và các bộ phận liên quan

- Ưu tiên có kinh nghiệm vị trí chăm sóc khách hàng
- Phản hồi tin cho khách hàng trên các sàn thương mại điện tử

- Kiểm tra thông tin vận đơn với agent và khách hàng của sales
- Tiến hành các công việc liên quan đến chứng từ cho các lô hàng xuất nhập

- Phối hợp làm việc trực tiếp với hãng tàu, khách hàng và đại lý nước ngoài để hoàn thành lô hàng (xuất & nhập)
- Chăm sóc sức khoẻ

- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
Xem tất cả: CHUSVN CO., LTD tuyển dụng việc làm

- Tìm kiếm, xây dựng & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng
- Khả năng nắm bắt tâm lý, thuyết phục khách hàng tốt Giọng nói chuẩn, rõ ràng

- Giao tiếp, tư vấn sản phẩm cà phê cho khách hàng, Nhân viên tư vấn & đóng gói sản phẩm cà phê
- Cập nhật báo giá & hỗ trợ đơn hàng qua các nền tảng online/offline
Xem tất cả: HLA'Store tuyển dụng việc làm

- Trực tiếp trò chuyện, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh chat (Hotline,
- Chủ động theo dõi và xử lý nhanh chóng các đơn hàng, phản hồi và khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN PHÊ LA tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng Trung Quốc
- Theo dõi nhắc nhở công nợ khách Trung Quốc cùng bộ phận kế toán

- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng

- Tư vấn &chăm sóc khách hàng:
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong Telesales, Call Center hoặc chăm sóc khách hàng

- Tư vấn bán hàng: Trực quầy, đón tiếp khách, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ/mua sản phẩm
- Vận hành đơn hàng: Nhận giày từ khách và trả giày sau khi hoàn thiện

- Theo dõi &chăm sóc sau dịch vụ: Gọi lại, ghi nhận phản hồi và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ
- Tư vấn &chăm sóc khách hàng:

- Giải quyết khiếu nại: GSA giải quyết các khiếu nại của khách liên quan đến dịch vụ, chất lượng thực phẩm hoặc độ chính xác của đơn hàng
- GSA là điểm liên lạc trung tâm cho các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Pizza 4P's tuyển dụng việc làm

- Xử lý thông tin trên Phần mềm Chăm sóc khách hàng (Caresoft)
- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng qua các kênh: Zalo, Messenger, Instagram, Email, Tổng đài

- Gọi điện theo danh sách có sẵn, mời khách hàng đi khám sức khỏe định kỳ
- Năng động, chăm chỉ, có trách nhiệm và tinh thần cầu tiến
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH KHANG GIA BÌNH tuyển dụng việc làm

- Tận dụng và khai thác các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Zalo, Tiktok, ) để giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi và kết nối với khách hàng
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác
- Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng khi khách đến văn phòng về các sản phẩm của công ty về máy lọc nước
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



